在我们的班级管理中，经常会发现班内有一些违反学校纪律的现象，也总有那么几个经常违反纪律的学生，让老师们很是头疼。那么当学生犯错误的时候，我们应该怎么处理呢？我认为，我们不妨换个心态、换个方式，可能会收到更好的效果。
一、换个心态
当学生犯错误的时候，大多数班主任老师都会板起脸孔，以居高临下的姿态，予以训斥、批评，语言尖锐，咄咄逼人。有的甚至怒气冲天，慷慨激昂，声色俱厉；更有甚者，动手动脚，对犯错误的学生行之以体罚或变相体罚。因此而酿成严重后果，害人害己的，也有所闻。其实在这种情况下，老师自己肯定是不快乐的，或者象一只已经点燃的炸药桶，要把自己所有的怒火都泼向学生；或者象一块冷冷的冰，竭力地压抑胸中的愤怒象大海的波涛久久不能平息。然而，当学生犯了错误的时候，我们不妨先冷静一下，让自己换一种心态。
所以，当学生犯了错误的时候，要明确这是学生成长中的必然，我们就不会怒火冲天了；这样，我们也才能更加冷静地对待学生所犯的错误，细心地分析学生犯错误的原因并找出解决问题的对策。而且，也有很多时候，冲学生发火并不能解决实际问题，简单的训斥、批评并不能奏效，甚至有时候还会使学生更反叛，把他推向错误的道路。同时，有时候学生犯了错误，本来他自己就感到了内疚，正在自责，如果加上我们的一顿训斥，他反而会觉得：我犯错了，你训斥我了，大家扯平了，以后依然故我。训斥不一定有用，有时候什么也不说，反而会起到更好的效果。孩子会有一种负罪感或者是内疚感，这对于他认识到自己的错误并改正会更有效。
爱因斯坦曾经这样说过。对别人的过错能宽容原谅是一种美德，也是一个人民教师必须具备的心理品质。优秀的教师都善于以自己的宽容，走进学生，走进学生的内心，变成学生心目中可亲可近可以推心置腹的人，从而顺利达到教育学生的目的。宽容是一种温柔的力量，它可以穿透人的心灵。从今天提倡素质教育，培养创新人才的要求来看，谈一谈宽容仍具有现实意义。
二、换个方式
当学生犯了错误时，我们不妨换个方式，先按捺下心中的不悦或怒火，努力让自己平静下来，听一听学生怎样说，无论是诉苦还是狡辩，班主任可以对此表现出一定程度的理解。在比较和谐的气氛下，师生双方可以就问题进行讨论，让学生说一说如果他站在自己的角度上，会怎样处理这件事。在彼此有来有往的交流中，引导学生慢慢认识到自己问题的错误性，最后，让学生自己总结事情的前因后果并得出经验教训。例如，我班有一个学生经常在自习期间出入教室，给班级量化扣了很多分，也在班里造成了不好影响。问他原因，说是肚子经常不舒服。我没有从量化扣分的角度去训斥他，也没有给他讲大道理，而是比较关切的和他讨论起他的身体情况。他感到了老师对他的关切，态度上先有了转变，不再是刚才的满不在乎，而是带有了一丝愧意。看到他的态度变化，我和他商量：你看看能不能在满足你的要求与不影响他人，保证班级量化之间找一个协调的方法。他想了想，向我保证调整自己的作息时间，保证自习课纪律。
换个方式，也可以不直接和学生发生正面的交锋，而是通过开展良好的集体活动来实现对学生进行教育的效果。 良好的集体活动是富有教育力和感染力的课堂，它能使学生在活动中认识自身的缺点和不足，它能使师生在互动中产生潜伏的积极影响，同时它还有利于教师在活动中发现问题，解决问题。比如，在班级管理中，针对一部分学生缺乏恒心、毅力、在学习上存在惰性，从而使他们智力因素受到极大束缚的特点，我开展了“学习为了什么”、“磨砺坚强的意志”等主题班会，帮助学生制定了系列监督机制，并配合“学习竞争伙伴”、“进步之星”，经验交流会等活动，使学生的自信心和积极性得到极大提高。在活动中，非智力因素对智力因素起到动力、定向、引导、维持、调节、控制和强化的作用，一定程度上抑制了学习两极分化的局面。
一位哲学人说过一番耐人寻味的话：天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海收容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩瀚无比。所以，当学生犯了错误的时候，更需要我们老师要有一颗宽容的心。换一种心态，换一种方式，你会发现其实每个孩子都是很可爱的，你会发现教育有着无比深刻的内涵和魅力。
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