为进一步提高依法履职、优质服务,高效廉洁的行政能力,切实维护群众利益,优化发展环境,促进散装水泥工作再上新的台阶,州散装水泥办公室就履职尽责而向社会做如下分开承诺:
一、严格依法行政,规范执法行为,按照法定职责和简政放权要求,依法征收发展散装水泥专项资金,严格进行散装水泥行业监督管理,不违规收费和搭车收费,坚决纠正不作为,乱作为和失职、渎职行为;公开政策规定、收费标准、办事程序,做到严格执法、公正执法和文明执法。
二、坚持尽职履职,服务改善民生。紧紧围绕以民为本,为民服务、为民解困的宗旨,以强化过程监管为核心,逐步提高水泥散装率;认真开展水泥、商砼企业扬尘治理,提高绿色生产水平;以创新服务措施为重点,逐步规范市场秩序,努力维护企业和用户的合法权益。
三、讲究优质高效,优化工作作风。以廉洁、勤政、务实、高效为工作目标,规范行为,改进作风,认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制。严肃查处对服务群众门难进、脸难看、事难办的现象,努力构建良好的工作运行机制。
四、保持廉洁自律,落实主体责任。严格遵守政治纪律和政法规矩,认真执行中央、省、州和本系统关于改进工作作风、密切联系群众各项规定,践行“三严三实”要求,严格遵守廉洁自律规定,不以权谋私和损公肥私,坚决杜绝吃、拿、卡、要。
五、接受社会监督,做到开门纳谏。加大行业政策法规及单位职能宣传力度,广泛征求社会各界和服务对象的意见建议,真心实意纳谏,努力改进工作。对所收集的问题及时处理和反馈。
以上承诺,真诚欢迎社会各界和群众监督,并期待提出宝贵意见和建议。
监督电话:0718—8463002
恩施州散装水泥办公室
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