培训总结

培训总结

一个月紧张的培训学习，承载着丰盛的收获划上了一个完满的句号。在这一个多月的时间里，我得到了常州和青岛领导的热情关怀和真诚帮助，很感谢公司给我这个机会培训学习！ 同时，这次使我认识到自己平时对工作中很多的地方还是一知半解的，在常州业务部助理的讲解及培训下，我学到了很多平时学不到、弄不懂的东西，使我更深一层的提高了自己的业务知识水平，充分调动了学习的积极性，为能够更好的工作打下了扎实的基础。下面我把在常州的培训分成了几个时间段来总结一下。

一、初到常州

初来乍到，对常州的一切还是比较陌生的，我们第一天就先到公司和大家打个招呼，常州的同事都很热情，感觉很亲切。第二上班上午就是大家基本上熟悉下，下午我们去了常州的几个案场参观学习。在这一周的时间里我学习了业务部助理的基本工作流程，和一些日常的工作事项包括：每天收集各案场的日报，电子销控，核对案场日报的准确性，然后整合各案场的日报数据；各案场发包、冲账、请拥、请款、暂支等各种案场等事务的处理；拟定通知、发放工作、赏罚惩处决议等事务的处理。

二、案场基本业务技能的再锻炼

这周根据培训要求我去了德禾豪景案场，这一周我即将完成案场的所有的日常工作，由于之前在案场呆过一段时间，所以工作起来没怎么吃力。每天案场日报、来人来电表、下班前给专案和副总监发短信汇报当天的工作情况。周末把案场的日报和周报完成核对无误后发至公司，这样我这一周的案场工作就圆满的结束了。

三、业务部助理工作的实操锻炼

接下来的三周时间业务部对我进行了集中的业务部助理工作的培训，之前那些日常的事务是每天必须做的工作，在此基础上也增加了新的内容。包括周报、月报、奖金、佣金等。在每周核对案场周报中数据的准确性，再整理出业务部自己的周报汇总表以及相应的奖金、佣金报表。每个月初收集案场的月报，核对月报的数据后在汇总业务部在执案场月报总表，之后做好相应本月各个案场的业绩排名及相应的业务部业绩排名汇总。

经过了一段时间的培训，掌握了作为业务部助理的基本技能，也了解了业务部助理的职业操守，并总结反思我在培训期间制作报表和处理突发事件的过程中存在的不足。通过这次学习，我深深的感觉到自己业务技术水平不过硬。因此在今后的工作当中要扎扎实实的做事，做到学之用之，增强自己的业务技术水平，不断的给自己充电，多请教同事，提高自己的专业技能水平，严格执行公司的规章制度、保守公司机密，对公司及案场工作及时沟通，确保业务部的工作能够及时准确的完成。同时，在今后的工作当中，我也一定会与其他部门同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为公司的发展贡献自己的力量！