ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１－８９７２．２０１２．１９．０９９ 基金项目：陕西省资源型企业信息系统与数字化管理研究（Ｎｏ．０７ＪＫ１ ０２）；陕西省油气资源型企业海量数据处理技 术的应用策略研究（Ｎｏ．１ ２ＪＫ００６５） 经管类专业《管理信息系统》课程教学研究 李国英侯珂 西安石油大学经济管理学院管理科学与工程系，陕西省西安市 ７１ ００６５ 摘要 管理信息系统是一门经济管理类专业的专业 必修课，它综合了管理科学、系统科学、信 技术性影响却是传统计算机科学及当时的 管理科学都不研究的对象。Ｇｏｒｄｏｎ在１９６７ 年创立了世界上第一个ＭＩＳ学科的Ｐｈ．Ｄ学 ３教学内容设计 在教学内容设计中应充分了解学生的知 识背景，如学习管理信息系统的先修课程的 息科学等多学科的知识，教学内容多，实践 性强，教学要求高。针对经管类专业，在分 析了管理信息系统课程学科特点和学科性质 的基础上，从教材选用、教学内容及教学方 法等几个方面对管理信息系统课程的教学进 行了探讨，从而进一步提高课程的教学质 量，为以后《管理信息系统》课程的改革与 建设提供了一定的思路。 关键词 管理信息系统；教学内容；教学方法 引言 随着计算机技术、通信技术、网络技 术、管理理论等学科的发展，以及现代企业 “向管理要效益”的思想的深入，不论是政 府机构，还是企、事业单位都把信息化建设 作为一件大事、要事来抓，纷纷提出了数字 政府、数字化企业的目标，加大了信息化 的投资，管理信息系统（ＭＩＳ）成为各种组 织从战略层、战术层，到作业层各层人员的 得力助手。因此，管理信息系统的开发与应 用得到了各方的重视。目前， 管理信息系 统》课程已经被教育部列为经济管理类本科 教学的九大核心课程之一。 管理信息系统课程的开设对于学生认 识管理信息系统、树立正确的企业信息化观 念、掌握管理信息系统的开发设计方法及针 对具体问题提出解决方案的能力培养起着非 常重要的作用。这门课程在国内各个高等院 校，面向各类专业广泛开设。西安石油大学 的经济管理学院市场营销、财务管理、信息 管理与信息系统、电子商务、工程管理、会 计、国际贸易、人力资源管理等本科专业均 开设该课程，且在各个专业的教学培养计划 中，将该课程定性为专业必修课程，由此可 见管理信息系统课程在本科教育中的核心地 位。 基于多年的管理信息系统教学工作，本 文拟从学科特点、教材选用、教学内容及教 学方法等几个方面对这门课程的教学进行一 探讨。 １管理信息系统的学科特点 １．１管理信息系统学科的产生 当电子计算机于２０世纪５０年代迅速成为 支持现代工业发展的有力的自动化工具时， 一位独具慧眼的美国明尼苏达大学会计系教 授Ｇｏｒｄｏｎ Ｂ．Ｄａｖｉｓ敏捷地认识到，计算机 技术不仅是一个将工业生产及操作自动化的 工具，还将对现代管理、企业组织结构及运 作等产生深远而重大的影响，而对企业的非 位课程，宣告了ＭＩＳ的创立并奠立了他作为 ＭＩＳ学科之父的基础…。 在国家教育部的正确指导下，清华大学 于１９７８年首次试办了管理信息系统专业，随 后，国内一些知名大学也相继建立了自己的 ＭＩＳ重点学科，其中，许多管理学院都成立 了ＭＩＳ学科或ＭＩＳ系，另外，各大高校为相 关学科开设了ＭＩｓ课程，并普遍将ＭＩＳ课程 确定为相关专业本专科学生培养方案的重要 组成部分。 １．２管理信息系统的学科性质 作为一门综合性较强的课程，管理信 息系统是与管理科学、计算机科学、系统科 学、运筹学等密切相关的综合性交又学科， 融合了现代管理理念、管理方法以及先进的 信息技术，综合运用了计算机科学、网络科 学、建模方法、数学、系统科学等相关理论 知识，其系统性、结构化的特点始终贯穿课 程内容中。 管理信息系统是一个以人为主导，利用 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它 办公设备，进行信息的收集、传输、加工、 存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高 效益和效率为目的，支持企业高层决策、中 层控制、基层运作的集成化人机系统。 ２教材选择 教材和参考辅导书是教学活动中的重要 内容。管理信息系统由于其多学科的交叉融 合性，教材的特点也非常明显。在选用教材 时，要保证学科基本知识构架的完备性，同 时也要注意以下几个方面： （１）经典理论型教材与新版技术性教 材有机结合 在保持基础理论教学内容稳定的前提 下，结合最新的技术和理论观点、成果为学 生介绍ＭＩＳ的发展历程与脉络。由于管理信 息系统学科受计算机技术、数据库技术、网 络技术等信息技术快速发展的影响很大，其 知识的更新也很快，所以应适当选择一些近 期出版或最新版本的书来作为教材。 （２）从授课对象的专业特点出发，选 择有专业特色的教材 经管类管理信息系统的授课对象是经 济与管理专业的本科学生，他们多为文科背 景，所以不能选择内容较深，专业性强、信 息技术性强的教材，这样会更加让学生难以 适应，更加难于理解，从而降低学生的兴趣 和学习的热情，影响教学的效果和质量。应 当选一些侧重于管理的管理信息系统教材， 最好是有一些信息基础知识内容的教材。在 授课的过程适量引入英文教材部分章节，或 者是相关英文期刊会议文章，供学生参考、 翻译、讨论。 一１５６— 程度。管理信息系统的教学内容主要由以下 部分组成： １ （１）基本理论：包括与信息系统有关的 科学理论和管理理论，如：系统科学理论、 计算机科学理论、信息科学理论及决策科学 理论等。需要着重理解管理信息系统的概 念、结构；理解管理信息系统与现代管理方 法的融合；管理信息系统学科与其它学科之 间的管理。通过这一部分的学习理解ＭＩＳ的 概念、特点，了解信息时代与现代化管理的 特点；掌握ＭＩＳ的层次结构和功能结构；了 解制造资源计划和企业资源规划。 （２）信息技术：信息技术包括硬件、软 件、网络等。着重掌握管理信息系统涉及的 两种关键信息技术，即数据处理技术和计算 机网络技术。明确有关数据处理的基本概念 和主要内容，重点掌握概念模型、关系数据 模型和关系规范化等内容。 （３）系统开发：按照系统论，将系统的 开发过程分为：系统规划、系统分析、系统 设计和系统实施四个阶段。 在系统规划阶段，主要掌握诺兰阶段 模型，学习制定ＭＩＳ战略规划的科学规划方 法、业务流程重组的相关理论和方法，学习 开发管理信息系统的重要开发方法和开发方 式。 在系统分析阶段，根据组织的战略目 标和用户要求，对原系统存在的问题进行识 别，对原有系统展开详细调查，找出不合理 的业务流程和数据流程，最终提出新系统的 逻辑方案。 在系统设计阶段，提出新系统的物理方 案，进行代码的设计、输入输出设计、数据 库设计、系统物理配置方案的设计、系统流 程图设计、系统设计规范等。 （４）系统运行：通过本节内容的学习， 充分认识系统试运行阶段和实施过程的重要 性，掌握基本的程序设计的方法与工具，系 统调试的步骤、内容和各种调试所要解决的 主要问题，掌握系统测试的基本方法，选择 合理的系统转换方式等。 （５）系统管理：主要涉及如何有效管理 和维护信息系统。设置机构、配备人员、建 立规章制度和加强系统维护是保证系统正常 运行的基本条件。系统安全是目前信息系统 面临的重大挑战，这一部分内容要求掌握系 统运行过程中面临的安全隐患，以及需要采 取的安全保障技术和手段。 ４教学方法的思考 管理信息系统课程的教学活动主要包括 课堂讲授、上机实践、习题课、案例分析和 下转第ｌ５８页 学，学生可以学习的内容有时候并不限于课 程空间，还会涉及网络上的其他的学习资 源。作为教师，除应当具备高强的多媒体备 课技术外，还应对完成本课程所需要的信息 进行更全面的备课准备，以满足学生的求知 探索提问。 ４．３学生应具有端正的学习态度及良好 的学习品质 学习态度是学生对学习所持的肯定或 否定的内在反应倾向，它影响着学生对学习 功，字生上老帅 『日Ｊ字 ，敦帅逋过链馁进 的定向选择。端正的学习态度就是学生对学 习有较强的主观愿望，能积极参与各种学习 活动，自觉地主动地学习；良好的学习品质 包括学习的主动性、独立性、独特性、体验 性、问题性。主动性来自于学生对学习的内 入学生的空间，查看学习情况、批改作业及 考试，将检查意见、评语、建议及学习要求 发布在学生个人空间上。如果学生有疑难问 题，既可向老师请教，也可在教师空间留言 或发布消息，还可以得到其他同学的帮助。 学生之间能相够相互查看个人空间，了解别 人的学习情况及优势，发现自己的不足及努 力方向，达到共同进步的目的。 ５．４营造终身学习的环境 每个师生建设有自己的空间，空间记 录了每个人的学习过程、工作过程和成长过 程。这对每个师生来说，都是一种宝贵的经 历和财富，师生会更加自觉地进行学习工作 和空间建设，将自己所有的所学、所做、所 生自拟，用两天时间研究并确定可行性（具 备研究价值、７～１０天内可以完成），第 ３～５天，学生根据选题确定自己的具体研究 角度，查阅资料并分析，第６天汇报进度， 老师认可后，整理并撰写近期研究报告，第 ７天进行课堂陈述及讨论，课后完善和修改 研究报告，形成总结报告，上交老师并备 案。 （３）丰富教学手段，重视实践环节 管理信息系统是实践性很强的学科， 要培养学生运用现代计算机技术和信息技术 手段，优化企业流程，提高企业管理水平和 竞争力的实务能力。由于大多数学生对实际 企业运行缺乏了解，应采取案例分析、社会 调研和上机实验相结的方法。在实践环节中 在需要，表现为对学习的兴趣和责任感；独 思、所想都记录到自己的个人空间，进而营 突出信息系统的社会系统的一面，而淡化或 立性表现为学生摆脱学习的依赖性，能够自 造一个终身学习的环境。 降低技术系统的要求。内容安排上应当从以 主地、独立地、能动地、创造性地学习，成 下几个方面展开：１）实地调研，带领学生到 为学习和教育的主人；独特性表现为学生富 企业当中进行实地调查，并结合企业实际 有个性地学习；体验性表现为学生的学习是 情况进行ＭＩＳ战略规划；２）在实地调查的基 一种亲历的过程，不仅是认知、理性的参 参考文献 础上，指导学生分析企业现有流程的不足之 与，同时也是情感、生理和人格的参与过 ［１］刘洪宇．教学空间在教育、教学和管理 处并结合信息系统的应用进行流程重组；３） 程；问题性是学生的学习以发现问题、解决 中的运用【ＥＢ／０Ｌ】．ｈｔｔｐ：／／ＷＷＷ．ｗｏ ｒｋｌｕｃ．ｃｏｒｎ／ 上机实验，可以通过选择一个有代表性的 问题为目标。由于空间教学是一种网络教 ｂｌｏｇ２０ １ ２．ａｓ口× ｂ＿ｄ＝４５０ｇ６７４ ＭＩＳ软件，让学生分成若干个实验小组，按 学，在空间教学时，网络上的各种信息资源 ［２］刘洪宇．空间革命一高职院校开放发展的新 学生都能访问，聊天、游戏、各种网络视频 起点【Ｊ］．长沙民政职业技术学报，２０１ １（１），８－１ ４ 照规定的业务流程，分工合作完成相应业务 以及新闻、论坛对学生都具有很大的诱惑 ［５】姜大辣．当代德国职业教育主流教学思想研 的处理，从而掌握怎样将ＭＩＳ运用于实际工 力。学生端正的学习态度及良好的学习品质 究理论、实践与创新［Ｍ］．北京：清华大学出版 作中；４）信息处理，搜集一些现有的数据， 社．２００７：５０２． 应用管理模型找出一些对企业管理改进有益 是实现空间教学的学习心理基础，否则可能 的规律；５）课程设计，通过选择一个企业为 达到不到预想的效果。 ［４］李法春．基于双网互动的高职教学模式探讨 ［Ｊ］．职教论坛，２０１ ０（２），３２—５３ 背景，让学生上机动手实际开发出一个简单 ４．４强大的空间教学平台支持 ［５】张景鸣．网络教学中的教师角色定位［Ｊ］．上 的Ｍ１Ｓ，从而让学生亲身体验ＭＩＳ的开发过 空间教学，需要教学平台提供海量资 海教育科研，２０１ ０（４），７０ ７１ 程。 源存储和适时信息检索，提供各种资源的并 （４）打破课头、班级限制，跨专业合 发访问和适时呈现，另外还需要为师生提供 作完成课程设计 多种形式的互动沟通机制，以及为教师提供 作者简介 同一学期内教授ＭＩＳ课程的老师所带的 辅助教学管理工具和学生提供辅助学习的工 吴名星（１ ９７８－－），男 汉，湖南新化人，副教授． 班级学生可混合分组完成课程设计，即分组 具。 “职教新干线云教育平台”是一个强大 系统分析师．硕士研究生 主要研究领域为职业 时不再是传统的本班或本专业的分组，鼓励 的云教育平台，在速度、并发性、教学资源 教育／软件工程与嵌入式系统。 学生与其他老师带领的外专业学生，一起完 的呈现等方面已经表现不错，但在教学师生 成ＭＩＳ课程设计，让学生根据自己所学专业 互动、教学资源搜索等教学辅助支持等方面 来担任不同的任务，在课程设计的过程中， 仍有待完善。 ’ 强调其专业特点，提高其参与学习的积极 眭 ５空间教学的意义与作用 空间教学体现学生主体地位，有利于 学生能力的培养；提供了不受时空限制的学 ５结语 习环境，空间教学的意义体现在以下四个方 为了培养适应社会发展需要的信息人 面： 才，我们要不断跟踪学科发展，不断地完善 ５．１打造全社会开放共享的教育互动平 和充实教学内容．增强管理信息系统的实践 台 采用空间教学，所有学校、所有师生、 经验，不断研究和改进课程的教学方法，不 所有教育资源全部呈现在教学空间，经过不 断优化教学手段，使管理信息系统的教学更 断积累和优化，必将构建一个庞大的优质资 趋完善。 源开放共享的师生互动的交流平台。 ３．２营造竞争环境，引导师生开展教学 参考文献 竞赛 ［１】Ｗ．Ｈｕａｎｇ，Ｋ．Ｋ．Ｗｅｉ，Ｒ．Ｗａｔｓｏｎ，管理信息系 每个教师有自己的教学空间，每门课 统（ＭＩＳ）背景、核心课程、学术流派及主要国 程的教学资源都开放共享，同行可以互相学 际学术会议与刊物评价【ＪＪ．管理科学学报， 习，所有的教学过程都在教学空间公开，在 ２００３，１ ２（６）：８５－９１ 学分制选课制度下，优质的教学空间肯定能 ［２】薛华成．管理信息系统【Ｍ］（第五版）．北京： 吸引更多的学生，这促使每个教师都会自发 清华大学出版社，２Ｏ１ ０ 的尽全力建设好自己的教学空间。每个学生 ［５】黄梯云．管理信息系统【Ｍ】（第四版）．北 都拥有自己的个人空间，青少年都要很强的 京：高等教育出版社，２００９ 表现欲，具有不服输的心理，利用这种心理 ［４】杨有，尚晋．《管理信息系统》课程教学设 要求开展个人空间建设比赛，另外还可以将 计理念与实践［Ｊ］．重庆师范大学学报，２００６，２５ （１）：９３－９６ 学Ｉ］空间的建设与课程学习评价挂钩，促使 【５】陈勇，蔡淑琴．管理信息系统的发展动因及 学生积极地想办法学习相关的知识，把自己 趋势研究．商业研究，２００５，１ ４（３２２）：４ ６ 的空间建设得更好。 作者简介 ５．３丰富了师生互动的形式和内容 李国英《１ ９７７），女 硕士，讲师，研究领域为管 教师有自己的课程空间，学生有自己的 理信息系统理论与应用 企业信息化； 学习空间，空间教学是在两个空间上开展互 侯珂（１ ９７７一）．男，硕士 讲师，研究方向为信 息管理 分布式计算。 一１５８一