网络营销试验报告

班级

姓名

学号

成绩

任课教师：

实验名称 网络营销模拟实验 实验课时 实验主要内容 16课时 浙科网络营销模拟教学软件模拟了真实的网络环境，给我们提供了包括：搜索引擎、邮件服务、门户网站、商贸信息网以及企业用户自己创建的各种商务网站在内的模板，支持网络搜索、邮件、新闻组、信息发布、网络广告、竞价排名、域名申请、公共信息、在线直销等等诸多的网络服务项目。 在这种网络大环境下，因为同时存在着企业和普通消费者两种用户，我们需要进行两种角色的模拟，在操作中感受网络营销的重要性。 企业角色主要通过自主的市场环境分析、目标市场选择，注册自己的企业，并根据企业情况制定网络营销战略规划，利用网络提供的各种信息资源在系统中开展网络营销；而消费者身处网络环境，通过网上冲浪和购买消费品随时随地的感受各企业网络营销策略影响，体会企业网络营销的魅力所在。 实验过程记录 第一节课：消费者角色： 1.注册消费者角色，主要填写了一些消费者信息； 2.注册了消费者的邮箱，发送了几份邮件； 3.在门户网站上选购了几件商品，在商贸网上购买了几件商品； 4.购买产品的到货确认。 5.在搜索引擎模块中搜索了几个企业名称； 第二节课：企业角色 1.注册企业角色，包括填写公司的基本信息，选择行业等； 2.进行门户网站的建设，包括域名的申请，网站模块维护，网站新闻管理，会员管理，在线FAQ管理， 反馈留言，客户投诉，友情链接管理； 3.在市场调研中心模块中新建了两份问卷； 4、客户关系管理中添加了一条线索，一个客户，一个机会和一个对手； 5.营销中心中门户网站新闻的发布，在线广告的发布； 6.申请了公司邮箱，发送了几份邮件 7.在产品库管理中进行原料的购买； 8.在产品库管理中生产产品，生产了2种产品； 9．营销中心中商品信息的发布； 10.商贸网的注册。 11.在销售订单中进行订单受理和发货； 12.进行了3-4笔业务； 第三节课：企业角色： 1.发布了两条供应信息； 2．收到了两个销售合同，并签订完成；发出了三个购买合同合同，已经签订了一个； 3. 在商贸网站上，与葡萄公司、美轮美奂时尚包及八戒服饰公司进行了B2B业务； 4.购买产品到货确认； 5.收到了其它公司发的一些邮件，并回复了这些邮件，按客户线索进行了邮件群发； 6.在网络广告中心发布了几条广告； 7.在门户网站中，在聊天室发布产品的信息； 8.在搜索引擎中，进行了关键字的管理，添加了两个关键字。 第四节结课：企业角色： 1.处理收到的购买订单； 2.签订了一个购买合同，三个发出两个销售合同 3.在商贸网上，发布企业风采； 4. 购买原材料，生产库存不足的产品； 5.在商贸网站上，购买了几家公司的服饰产品； 6.在商贸网站上，发布了3种产品信息； 7.在商贸网站上，发布了我的产品的供应信息 进行了几次询价，处理了几个报价单； 8.在客户服务中，添加了客户服务的内容； 9.在客户关系管理中，添加了客户和对手； 第五节课：企业角色： 1.处理几个订单合同，同时由于原料的不足，有两个订单暂时没有处理； 2.在商贸网上，发布了企业风采和行业资讯； 3.在商贸网上，进行了几次采购业务； 4.生产了新产品，进行了定价和发布； 5.在搜索引擎中，添加了“美邦”关键字； 6.在门户网站上发布新闻，在营销中心发布了一条广告； 7.修改了三种产品的价格； 8.处理了两个收到的购买合同； 9.发布了几个询价单； 消费者角色： 1.上次购买的一些货物的到货确认； 2.群发了几份邮件； 3.进行了在其他企业网站的会员注册； 4.在门户网上购买了一些商品； 第六节课：企业角色： 1.生产了两种新产品，在商贸网上发布了新产品信息； 2.在门户网上发布了首页弹出广告； 3.处理了一些订单，生产了一些库存不足的产品； 4.签订了一个供货合同； 5.处理了收到的一些邮件，群发了几份邮件 6.在门户网上浏览了一些社会、财经模块中的信息； 7.购买了一批原材料，规划了一下财务支出问题； 8. 添加了一个客户服务，添加了会员公告和会员活动 9. 发布了企业风采 10. 在商贸网上，和几家公司进行了几次采购业务； 消费者角色： 1.收货确认； 2.在门户网上购买了一些服饰 3.回复了几份邮件，群发了一些邮件 第七节课：企业角色： 1.处理接受到的订单 2.检查库存产品和原料数量，对数量不足的进行了补充 3.对部分商品进行了调价 4.签订了一个采购合同 5.在商贸网站上进行了几笔交易，购买了一些商品 6.在门户网上发布了一个广告 在搜索引擎中添加了关键字 7.查看了到货确认邮件，回复了一些公司的邮件 8.生产了一种新产品，进行了发布 消费者角色： 1．在门户网上购买了一些商品 2.回复了一些邮件，群发了一些邮件 3.在门户网站聊天室进行了短暂聊天 4.到货确认，查看账户余额 第八节课：企业角色： 1.处理上次签订的合同 2.处理销售订单 3.到货确认 4.查看账户余额，购买原材料 5.在商贸网站上进行了一些购物 6.进行询价 7.发布广告 8.查看邮件，并进行回复 消费者角色： 1.到货确认 2.查看邮件箱，收发了一些邮件 3.在商贸门户网站上购买了一些商品 4.浏览了一些企业风采页面 实验体会 短暂的网络营销模拟实验结束了。在这段时间里，我受益匪浅。这次的实验，学习了网络营销的各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、不同的角度参与其中，自主的展开活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我们在思想的认识上有了进一步的提升。我再一次深深感受理论与实际的差别，以及认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。这次的模拟实训在很大程度上锻炼了自己，无论是实际操作，还是独立思考。很高兴拥有这样的一次模拟实训的机会。 实验中存在的问题分析 1.可以重复注册消费者或企业角色来购买商品，这扰乱了正常的营销环境。 2.可以通过下载刷浏览量的软件来大量增加浏览量，这是一个漏洞。 3.任何原料可以生产任何产品，同时对产品可以任意定价，这与现实不符。 4.消费者角色的功能设置过于简单，可操作的内容不多。