青年与社会２０１５年９月下 ｇ２７期总￣；６０９期 浅析高职院校学生管理工作新策略 张娜 （湖南交通职业技术学院，湖南长沙４１０１３２） 【摘要】高职院校是国家教育一个很重要的分支，它弥补了普通高校重理论轻实践的缺陷，培养了很多复合型人才。 高职院校与普通院校相比有自己独特的特点，学生管理工作存在很大差异。文章在分析了当前存在问题的基础上提出了几点 改善措施，希望对学生管理者有所帮助。 【关键词】高职院校；学生管理；新策略 随着教育事业的发展，教育开始偏向实用型人才的培养， 高职院校招生规模不断扩大，高职学生管理也成为社会热点。 高职院校学生管理的最终目的就是一方面保证学生学到渊博 的知识，另一方面保证学生心智成熟发展，在现实高校中， 重教育轻管理的居多，认为学生来学校教给他知识就可以， 学生管理是家长和学生自己的事情，学生管理存在很多问题。 一、高职院校学生特点 （一）生源多样化。高职院校的生源主要有两部分：普 通高中生和职业高中生。职业高中生是毕业于职教中心的学 生，大多是中考成绩不理想的学生。高职院校生源教育层次 不同，就业目标不同，管理难度较大。 （二）文化成绩差，学习态度不端正。高职院校的学生 文化底子差，成绩不好，学习态度不端正，学习习惯不好。 他们在高中期间，学习兴趣不浓，学习效率低，学习氛围不 好，很多学生会随波逐流。 （三）自我控制力差，恶习多。高职学院的学生自卑心 理比较重，自我控制力差，社会风气盛行，把打架、旷课、 谈恋爱、打游戏当作是一件潇洒的事情，以此来证明自己已 经长大。学生心理脆弱，既自卑又自大，对待挫折容易发生 偏激行为。 二、高职院校学生管理工作存在的问题 （一）学生管理工作重视程度不够。高职院校是２Ｏ世纪 ９Ｏ年代才发展起来的，建校历史短，缺乏竞争力，学校为 了提高招生率和就业率，往往忽视了学生的管理工作。教课 老师认为讲课是自己的工作，讲完课走人；管理人员跟学生 接触不多，大多从事行政方面工作，与学生情感交流少，形 成一个无人监管的漏洞。 （二）管理手段单一、管理方式机械。学生管理人员把 大部分时间都用在处理上级安排的任务上，学生工作所占比 重小。只有在学生犯错误时才会把学生叫到办公室，摆出家 长式的姿态进行家长式的教育，不认真听取学生的想法，对 学生一味的批评。现在盛行的交流工具很多，管理老师却没 有充分利用信息手段加强与学生的交流，学生面对老师和在 微信上交流有很大区别，有很多不愿意当面说的话会在微信 上讲，老师一定要掌握一两种信息联系方式，采取多种交流 方式。 （三）管理者的业务水平不高，专业知识欠缺。高职院 校从事学生管理工作晋升空间有限、工作压力大，很多老师 都不愿意选择这份工作；从事学生管理工作的大多是刚毕业 的学生（例如辅导员），自身思想不够成熟，处理事情分寸 拿捏不准；高职院校专业从大方面讲包括文科、理科，小方 面讲包括农、工、信息、艺术等学科，每一个学院的学生管 理有各自的特点，学生管理工作者对专业知识不了解，管理 时眉毛胡子一把抓。 三、学生管理工作新策略 （一）转变高职院校学生管理观念。高职教育承担着培 育高端技能型人才的重大任务，其地位和作用绝不亚于一般 的高等教育，学生管理工作意义重大。学生管理者必须要转 变观念，提高认识，用全新的管理理念和思考方式来管理学 ・１５６・２０１５．Ｖ０Ｌ．（ ．Ｎ０．２７ 生。“以人为本”是当前提倡的管理理念，学生管理者要树 立“以学生为本”理念，行政管理的同时，更要注重学生的 教育疏导，把学生管理和学生教育有效的衔接起来，培育“心 理＋技术”双成功人才。 （二）转变工作作风，改善管理技术。工作作风决定着 工作结果，学生管理者在工作中要保持一种乐观、开朗、认真、 勇于担当的工作作风，切记不要表现出慵懒、消极、不负责任。 院校学生工作处、校团委、辅导员、班主要经常坐在一起沟 通讨论，避免信息断层。除了使用传统的管理技术外，学生 管理者还应该运用ｑｑ、微信、贴吧等信息手段了解学生状况、 与学生进行交流和互动、帮助学生解惑答疑。学生接受新事 物能力很强，他们也很愿意这种新兴的手段进行交流。 （三）学校倾斜政策，提高学生管理工作岗位的吸引力。 很多人不愿意从事学生管理工作或对工作马马虎虎，原因有 以下几点：（１）学生管理压力大。现在的学生都是家里的香 饽饽，自我意识强，管理难度大；此外学生一旦发生意外事 件，如走丢、打架、犯罪等，家长追究的第一责任人是辅导 员和班主任。（２）职称评定没有优势，很多没有编制为合同工， 工资待遇低，晋升空间有限，工作热情不高。（３）上下关系 难以协调，上传下达工作难度大。学校要从岗位改革、奖励 机制、待遇、责任划分等方面进行倾斜，提高学生管理岗位 的吸引力，解除老师的后顾之沈。 （四）引导学生进行民主自治。学生工作者要尊重学生 的主体性，实行学生民主自治。民主自治是指在学校规章制 度允许范围内在班级、社团、学生会中实行民主提议、决策、 执政、监督。学生朝夕相处，彼此很了解，他们愿意“当家 作主”选择出自己中意的执政者来代表和维护自己的利益。 当选者在以后的决策、组织、实行过程中是代表了大多数学 生的意愿，方便学生管理。学生实行自治，可以减轻学生工 作者的压力，让他们有时间去培训、进修，提高业务能力； 学生实行自治，可以缓解高职院校行政人员缺少的压力，减 轻学校资金紧缺压力。 四、结语 高职院校的学生管理工作直接影响着教学质量、学习氛 围、学校声誉等，学生管理工作和教学工作同等重要。当今 高职生源大多是９０后学生，９Ｏ后学生的各种观念同８Ｏ后 有很大区别，管理模式不要生搬硬套，要与时俱进、突破传 统管理模式局限性、‘克服困难，探索高职院校管理新模式。 参考文献 【１】杨超．浅谈高职院校学生管理工作新模式田．辽宁高职 学报，２ｏ１５（ｏ４）． ［２］解倩．高职院校学生管理工作的转变与创新叽．现代妇 女（下），２０１３（１１）． 【３】赵小平．高职院校学生管理工作之我见Ｕ】．科学咨询 （科技管理），２０１４（１０）． 【４】李晓燕．高职院校学生管理工作现状调查——以烟 台职业学院为例Ｕ］．湖北经济学院学报（人文社会科学版）， ２０１４（１２）．