酒店奖罚规章制度

　　第一章 总则

　　第一条 为明确酒店奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，规范员工的行为，激发员工的工作积极性，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

　　第二条 制定奖惩制度及执行奖惩行为时，须遵守以下原则：

　　(一)奖惩有据的原则。

　　(二)奖惩及时性原则。

　　(三)公平、公正、公开的原则。

　　(四)教育为主，惩罚为辅的原则。

　　(五)有功必奖，有过必惩的原则。

　　第三条 员工因工作优秀或业绩突出，给予员工精神或物质上的奖励，激励员工的工作积极性;员工的业绩未达到岗位职责要求及岗位考核标准，或员工违反企业的规章制度时，应给予惩戒，规范员工的行为准则，争取创造更好的业绩。

　　第四条 本制度适用于酒店全体员工。

　　第五条 人事部负责组织全体人员奖惩行为进行监督，并负责组织处理重大奖惩事件及奖惩申诉。

　　第二章 奖励规定

　　第六条 奖励的方式分为行政奖励和经济奖励。

　　(一)行政奖励包括口头表扬、嘉奖、记功、记大功。

　　(二)经济奖励包括加薪、发放奖金。

　　第七条 凡具有下列行为之一者，由部门负责人在例会、晨会上进行口头表扬：

　　(一)在工作中积极肯干，认真负责，超额或出色完成工作任务者。

　　(二)在工作中团结协作、帮助他人者。

　　第八条 凡具有下列行为之一者，给予嘉奖，或颁发奖金30-200元，奖金随当月工资发放。

　　(一)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者。

　　(二)做出对社会有益的行为，个人行为受到社会赞同和舆论表扬者;拾金(物)不昧者(价值1000元以上)。

　　(三)对工作提出合理化建议，改进管理，经采纳产生一定成效者。

　　第九条 凡具有下列行为之一者，给予记功，并颁发奖金200-1000元，奖金随当月工资发放。

　　(一)通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

　　(二)对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

　　(三)在业务竞赛、年度评比中成绩优秀者。

　　第十条 凡具有下列行为之一者，给予记大功，并颁发奖金1000-3000元,奖金随当月工资发放。

　　(一)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

　　(二)遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

　　(三)在产品开发、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者。

　　第十一条 奖励程序：

　　(一)员工发生与本职工作有关的奖励行为，由其所在部门提出奖励申请，填写《奖励申请表》，提交给行政部。

　　(二)行政部对所提出的奖励行为进行调查核实，如属实则组织相关人员对奖励方式进行讨论确定，并将相关资料提交上级审批;如不属实则向提出部门回复意见。

　　(三)所提报的奖励事项通过审批，由行政部与受奖励员工进行沟通，执行奖励。

　　第三章 惩戒规定

　　第十二条 惩戒的方式包括经济处罚与行政处分两种。违反国家(地方)法律法规的事项不在本惩戒标准之内,按有关法律法规将当事人移交有关部门处理。

　　(一)经济处罚包括：收缴违纪所得、经济罚款、降薪、扣发当月奖金、赔偿损失。

　　(二)行政处罚包括：口头警告、通报批评、记过、降级或降职、解除劳动关系。

　　第十三条 员工发生下列行为之一者，进行口头警告，并按相关规章制度进行处罚，由部门负责人在例会、晨会上提出。

　　(一)一个月内发生不遵守员工日常行为规范之规定行为3次以上者。

　　(二)工作时间从事与本职工作无关事情者。

　　(三)因个人疏忽，造成工作差错，未造成经济损失或后果者。

　　(四)工作中不听从领导指挥、不与同事协作者。

　　(五)私自留客在食堂用餐、留客在员工宿舍留宿者。

　　第十四条 员工发生下列行为之一者，进行通报批评，并处以30-500元罚款。

　　(一)发生漫骂同事行为者。

　　(二)损害客人利益，引起客人有效投诉者。

　　(三)工作时间内打扑克、下棋、睡觉、干私活者。

　　(四)违反安全守则，不按工作程序操作，未造成后果者。

　　(五)工作中不服从上级的安排、指挥，或阻碍同事工作不听劝阻者。

　　(六)擅自动用消防设施设备者。

　　(七)随意改动或毁坏班次表、公告栏中张贴的规章制度、文件、布告、通知、通报者。

　　(八)发生打架斗殴行为，未造成严重后果者。

　　(九)因自身原因造成公司声誉不良影响情节轻微者。

　　(十)因工作失职，造成公司财产1000元以下损失者。

　　第十五条 员工发生下列行为之一的，进行记过处分，处以罚款500-1000元。

　　(一)对能够预防的事故不与或不积极采取措施，致使公司受到1000元以上，5000元以下经济损失者。

　　(二)因工作失误，造成公司财物损坏、丢失，或造成公司经济损失达1000元以上，5000元以下经济

　　损失者。

　　(三)一年之内受到两次通报批评行为者。

　　第十六条 员工发生下列行为之一的，处以罚款1000-3000元，并与其解除劳动合同，情节严重的移交司法机关处理。

　　一) 连续旷工三天(含)以上，或一年内累计旷工五天(含)以上者。

　　二) 玩忽职守，致公司蒙受经济损失达5000元以上者。

　　三) 对下属正常申诉打击报复经查事实属实者。

　　四) 对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

　　五) 泄露公司秘密事项，对公司利益造成严重损害者。

　　六) 滥用职权，恣意挥霍公司财产造成20xx元以上经济损失者。

　　七) 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实者。

　　八) 工作中对外交往时索贿、受贿，收取回扣者。

　　九) 在公司内煽动怠工或罢工、造谣惑众诋毁公司形象者。

　　十) 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

　　十一) 在职期间刑事犯罪者。

　　十二) 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者。

　　十三) 年度内累计记过两次者。

　　十四) 对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

　　十五) 工作时间酗酒闹事、聚众赌博者。

　　十六) 故意损坏公司重要文件或公物者。

　　十七) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

　　十八) 殴打同事或相互殴打者。

　　十九) 虚报业绩、瞒报事故的而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

　　二十) 订立劳动合同时使用虚假证件，或隐瞒简历者。

　　第十七条 员工因违纪给公司造成经济损失的，追究责任并按规定赔偿所造成的经济损失。 第十八条 惩戒程序

　　(一)任何部门都可根据员工违反公司制度的行为,或通过其它员工检举投诉的资料，向人事部提交《惩戒申请表》。

　　(二)行政部接到《惩戒申请表》，按管理权限进行调查取证。

　　(三)行政部审核总经理批示后，与当事人进行沟通，由当事人在《惩戒申请表》》签字确认。

　　第四章 附则

　　第十九条 本制度由行政部拟定，总经理签发。自签发之日起执行，原类似制度自行废止。

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