银行卡丢了需要本人去补办。银行卡挂失补办流程： 1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失； 2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失； 3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天； 4、七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。
法律依据：《中华人民共和国中国人民银行法》 第五十二条 本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构，适用本法对银行业金融机构的规定。
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