大学生如何维护自己的消费权益问卷调查

大学生如何维护自己的消费权益问卷调查

同学们，大家好。我们是团总支组织部的，为详细了解随着经济的发展，我们大学生作为社会的特殊消费群体存在着什么样的消费状况，把握大学生的消费观，我们组织了本次大学生消费观的问卷调查，下面是我们给予的一些问题，希望同学们给予支持，并据实回答，你的答案是对我们的最大支持，谢谢。

一、选择题

1、你的性别是 （）

A、男 B、女

2、你来自 （）

A、农村 B、城市 C、城镇

3、你每月在校的生活费主要来源是 （）

A、父母提供 B、勤工俭学 C、奖学金 D、其他

4、你认为哪些行业侵犯消费者权益的现象最为严重（多选） （）

A、化妆品 B、保健品 C、食品 D、工厂产品 E、医药业 F、服装业

5、你认为哪些侵权行为最为普遍（多选） （）

A、虚假宣传 B、价格欺诈 C、商品质量 D、霸王条约

6、你认为消费者维权哪种途径最有效（多选） （）

A、打12315到消费者协会投诉 B、打厂家客服电话投诉

C、与商家协调和解 D、借助于媒体曝光

E、向有关行政部门申诉、举报

7、商家附加“最终解释权”条款是否合法？ （）

A、是 B、否

8、作为大学生，你认为校园中消费者权益受侵害事件多吗？ （）

A、很多 B、一般 C、很少

9、对你来说，消费权益受侵犯多是因为（多选） （）

A、质量问题 B、价格收费不合理 C、安全问题 D、广告问题

E、假冒伪劣 F、其他

10、你认为服务类中消费纠纷多发生在哪个方面？（多选） （）

A、医疗 B、美发、美容、洗浴 C、电信 D、网购、邮购

E、商场、超市 F、交通 G、各类中介或代理公司

11、你买完东西后是否会保留发票？ （）

A、会 B、不会

12、你认为消费者协会在维护消费者权益方面处于何种地位 （）

A、不可缺少的地位 B、可有可无的地位 C、根本不需要，形同虚设

13、当你的权益受到侵犯的时候心理会如何 （）

A、想报复 B、气愤 C、忍受，自认倒霉 D、吃一堑长一智

E、既来之则安之 F、无感觉，无所谓

14、作为大学生当你的消费权益受到侵害，你会怎么办？ （）

A、坚决维护自己的权益 B、不维护

C、视情况而定，值得才去维护

15、当你遇到被商家侵权的事件时，你首选解决争议的途径为 （）

A、直接找经营者协商解决 B、请求消费者协会出面调解

C、与厂商协商解决 D、向有关部门申诉

E、找媒体曝光 F、其他

16、如果你维权失败后，你会如何？ （）

A、再接再厉，直到得到满意的答案

B、这次就算了，下次权益受到侵犯还是会去争取的

C、以后都不再去维权了，觉得不可能得到伸张正义的

17、你觉得大学生想要维护自己的权益，存在着哪些困难？A、维权意识单薄 B、不知道具体途径

C 、缺乏必要的维权意识 D、学校中没有相应的部门

18、你能辨别假冒伪劣商品吗？ （）

A、能 B、不能 C、有时能

19、你知道商品时假冒伪劣时你还会买吗？ （）

（）

A、会 B、不会 C、视情况而定

20、如果会买，原因是 （）

A、便宜 B、无所谓，凑合 C、其他

21、如果不会买，原因是 （）

A、没有质量保证 B、没有售后服务 C、自身消费权益易受侵害22、遇到了便宜但是没有售后服务的商品你会推荐给同学吗？（）A、会 B、不会 C、视情况而定

23、买东西你更看重？（）

A、价格 B、质量 C、其他

24、对于上门推销产品的人你的态度？（）

A、不信任 B、一般，看商品 C、值得一看，我相信他

25、你在意售后服务吗？（）

A、在意 B、不在意

D、其他

26、当发现产品质量不好时你怎么办？（）

A、算了，得过且过 B、告诉同学以防他们再发生类似情况

C、告诉老师请求帮助 D、找销售商协商

E、找消协调解 F、向法律援助机构咨询

27、你对假冒伪劣商品的态度 （）

A、无所谓 B、讨厌 C、喜欢，因为比较便宜 D、其他

28、你认为社会对假冒伪劣商品的态度？（）

A、纵容包庇 B、不严格 C、一般 D、较严格 E、其他

29、你认为社会上假冒伪劣商品有生存空间吗？（）

A、有 B、没有

30、你是如何了解消费维权知识的？（）

A、看报纸 B、听别人说的 C、有意上网去查 D、听过专门的讲座

31、细心观察，看看你身边大学同学对自身权益维护的意识怎么样？（）

A、完全无权益维护意识 B、有权益维护意识，但不知道怎么维护

C、很有意识，但向学校领导或相关部门组织反应却没结果

D、完全有意识，且多次维护自身权益都能成功

32、你觉得校园内与校园外侵权行为发生现象如何？（）

A、校内很和谐，校外很混乱 B、都有发生，只是校外自身权益更有保障

C、校内外都差不多，自身的权益一样不能得到很好的保障

D、都很和谐，看不出来有什么能够侵犯大学生权益的

33、你认为学校应如何培养大学生正确的权力义务呢？（）

A、多参加维权活动 B、进行相关考试 C、开设课

34、你平时是如何去了解大学生维权的？（）

A、看电视 B、看报纸 C、有意去上网查 D、听别人说的

E、听过专门的讲座 F、没了解过

35、你在职院的日常生活中遇到过自身权益受到伤害吗？（）

A、遇到过，而且很频繁 B、遇到过，偶尔

C、几乎很少遇到 D、未遇到，从来未曾发现

36、你在职院以外自身权益受到侵害过吗？（）

A、遇到过，而且很频繁 B、遇到过，偶尔

C、几乎很少遇到 D、未遇到，从来未曾发现

37、学校生活中你遇到的权益侵害次数？（）

A、较多 B、较少 C、从无 D、没注意

38、当你身边的同学朋友的权益受到损害的时候，你会怎么做？（）

A、假装不知道 B、劝他们多一事不如少一事，不让他们积极维权

C、积极帮助他们维护权益

39、当你发现自己正在侵害着其他人的权益，你会怎么做？（）

A、假装不知道 B、找理由为自己开脱

C、是其人其结果而定 D、承认错误积极改正，请求原谅

二、问答题

为维护大学生消费权益不受到侵害你有什么想法？