网店运营思路与步骤
一、网店初步运营步骤
一切的运营都是基于优质产品和优质服务之上,不管是B店和C店,B店首先实力就比C店高了一点,这是站在消费者的角度的考虑;认为官方的品质和服务是优于C店的。所以无论怎么样,都是两个关键,质量与服务首先是能够运营好一家店铺的根本;下面作下如何开展运营工作的开始:
1、前期人员的架构:运营店长〔兼推广员〕,美工设计(兼文案的策划),推广专员〔中期看运营情况再招〕,营销策划,客服,售后,物流发货;
2、申请公司品牌旗舰店:准备好需要申请提供的资料〔包括首先申请企业支付宝认证(需要审核时间三天);基本户开户许可证复印件、组织机构代码复印件、税务登记复印件、企业营业执照副本复印件、法人代表复印件、法定代表人身份证正反面复印件〕
3、网店的规划与定位:与美工策划主页面,产品详情页面描述数据包;
4、C店开通:交C店消费者保证金,开通旺铺拓展板,装修公司C店
5、产品的描述:准备好产品资料的规划,产品资料图片上架,主要是以图文结合描述产品,也可以针对功能、属性及使用说明,从消费者角度考虑去描述步骤,由感性-理性再到感性的方式去策划,展示出来;
6、选出主推宝贝进行刷销售记录:不能直接发产品的连接,要发产品的搜索连接,有真实的
物流跟踪,真发货,
7、增加淘宝排名:主要是根据信誉,宝贝当月成交量,人气,价格,优化产品标题,类目属性等因素来提升宝贝搜索排名的,而其中最有效果,最有实际意义的排名,就是信誉、人气及宝贝成交量。信誉,是消费者信任你这个卖家的前提条件,因为信誉是好评量累计而成,好评就是对你这个卖家的肯定。
二、策划——推广前
1、做好市场分析,品牌定位、定价策略,推广策略,物流与售后跟踪
三、推广整体思路
1、前期1~3月打造间件商品爆款,争取以单件商品带动整个店铺的流量和销量,以店铺的销量打响品牌的知名度,官方活动尽能报名参加,前期主要是策划店内活动和参加第三方活动
开通对目前店铺可使用到,淘宝上面的功能与推广工具;如淘宝客,数据魔方;
四、推广方法
1、店铺促销活动策划;如满就送、限时打折、包邮、送礼品等活动
2、开通付费工具——直通车推广:〔最重要的推广方法〕选出几款店铺主推的产品作为主推宝贝,特别是新上架的产品,直通车推广方法,对宝贝选出关键词进行出价,优化关键词,时间7天对数据时行汇总分析,
3、淘宝客,淘宝客招募广告:寻找淘宝客推广店内宝贝,制度佣金和奖金及提成制度;
4、直通车位置:直通车宝贝销量和优势不明显的时候,精准关键词可以抢高位置〔如1-4的位置〕〔例如三 、 四 位置优势点击不少于一、二位置; 页面最底下的5个位置可能好于直通车右下角的位置。第二页1—2位置可能好于第一页底下位置! 最好不要超过第三页!
5、直通车推广思路优化
直通车推广方案策划——
推广宝贝分析与选择——
推广宝贝优化——
关键词选择与出价——
关键词监控与分析、调整——
数据报表分析与改良计划——
五、免费推广类:
1、社区、帮派发帖回帖
2、博客、微博推广
六、成功打造爆款
通俗点来讲就是商家针对单品做的一次策划活动,并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式,策划此类活动需要勇气和把控能力,而淘宝却多是以通过搜索宝贝而进店,我们称谓从窗口进店。那么,无疑单品的选择和打造,对于店铺的流量和销售均会起到决定性的作用。
爆款的策划
任何打造爆款的商家均会提前就给产品做好爆款的方案,以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造,比方产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面,我们也应该知道的是有两种区别,一种是专用来引流量的,也就是专门来做活动,并且往往价格低,是属于不挣钱的产品;另一种是专门用来打造主推爆款的产品,此类产品往往在初期上架时会以预售〔往往是低于原价+限时折扣〕的方式进行,然后按离发货时间为截点,来按天逐步恢复原价,而当到达一个销售值后并很难再低价出售,当然此需要根据店铺整体战略来决定的。
首先我们来看看打造爆款的一些决定性因素,而在前期我们需要做些什么—
分析
1〕能借力的外界因素
产品所针对的销售季节和人群才能更好的到达预期效果的,包括找出最新流行的因素,能与产品相结合的点。
2〕产品分析
包括产品定位,寻找出产品的卖点,以及在拍摄还有文案中的思绪理清
3〕推广方式
根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期准备
4〕产品库存
上架产品必须保证库存,不能无货空挂〔淘宝规则有规定〕
5〕以后是否要参加淘宝活动
如果是为今后参加活动做准备的产品,在距离申报活动之前就得把价格恢复
3〕针对产品找出的卖点来设计出文案
得根据卖点策划出好的文案,然后美工按谢文案修图,包括图片的拍摄等
4〕主推产品的描述页面
宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图〔如果活动力度够大,可以最上面放活动图〕、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍〔卖点〕、产品材质介绍、详细的尺寸/尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍以及公司实力,最后再放上搭配的套餐
5〕与相关部门沟通
打造专供产品,需要跨部门沟通问题,如修图、拍摄、推广以及产品协调,品质;
6〕了解好店铺的数据
需要了解店铺的平常流量以及转化率〔平时〕,这对打造成专供产品将会起到至关重要的作用,可以根据转化率算出推广后所产生的订单和主推款的效果。
以上是我个人对淘宝店铺前期运营的一种思路与方式;
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