浅议市场创新战略在企业发展中的作用
作者:简猛 陈立海
来源:《中小企业管理与科技·下旬刊》2015年第09期
摘 要:本文结合水利基建行业的技术优势和特点,着重就企业在市场创新过程中在市场定位、主动性市场理念的培育、全员参与市场开发体系的建立、市场激励机制和人本主义内涵等方面的创新对企业发展的作用进行了阐述。 关键词:市场创新;市场定位;企业发展 1 市场创新的内涵
市场创新是企业经营战略的重要内容,是企业始终充满活力和发展后劲的动力。企业只有不断进行市场创新,并把握市场创新的内涵,找准市场创新的切入点,才能不断拓展企业生存和发展空间。企业通过市场创新活动满足了顾客的真实需求,从而实现企业的长远发展。 在企业进入新的21世纪及现代企业制度不断完善的过程中,一个善于创新的企业都把市场创新战略作为企业发展的重要战略之一。市场创新,简单地讲,就是把新的东西或要素融入到市场开发战略中,或者把多种市场要素进行综合考虑而进行的市场开发活动。 2 市场定位的重要性
市场定位是市场开发战略中的重要内容之一。水利水电基建企业在开发市场过程一定要根据自己的技术特点和优势确定自己的市场定位,也就是说在开发市场、提供技术服务和投标活动中,要结合自已的技术优势和特点制订市场开发战略,以便企业在市场开发中抢占先机。无论从地区市场、社会市场和国际市场,或是从公司内部的经营管理和外部环境来看,水利水电基建企业不管是同行业在国内进行竞争或参与国际竞争,必须对市场形势、自己的技术优势、竞争对手技术特点等方面有明确的了解,创新市场开发战略,界定市场定位,以便于在市场开发和投标过程中,趋利避害,少走弯路,主动出击,把握市场的主动权。 3 树立主动性市场理念是市场创新的核心内容
面对日益严峻的市场竞争形势,企业只有实施市场创新战略,树立和塑造职工的主动性市场理念,爱护已有市场,开辟新的市场,才能不断地拓展企业的生存和发展空间。因此,企业在制订了经营战略时务必要重视市场战略的研究和开发,必须以市场为中心来安排自己的经营活动,尤其要强化企业全员主动性市场理念的树立和培养。
那么什么是主动性市场理念?就是指企业内在地有着尊重老市场和争夺新市场的冲动,主动地去爱护和开拓市场,而不是被动地接受市场的机遇和挑战。也就是说,在市场问题上,企
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业完全是非常主动的,在确定自己的所有经营行为的时候,都首先考虑到了市场状况,把市场看作决定自己所有经营活动的最根本性依据。
那么如何树立主动性市场理念?树立主动性市场理念不是空洞的,而是有具体内容的。为了赢得市场,企业加强内部管理,进行管理体制、经营机制和运行模式等方面的改革,是为争夺市场而进行的前期工作,也可以认为是企业主动性市场理念的内容之一,而把握争夺市场的有效方法,使企业能充分利用各种方法和机制实现对市场的有效争夺,则是树立主动性市场理念具体体现 。一般来讲,企业利用市场机制争夺市场的有效方法包括价格机制、质量机制、效用机制、品牌机制、资源机制、服务机制、客户机制和技术机制等。
主动性市场理念的两个重要内容是爱护老市场和开拓新市场。企业在开发新市场的同时,要主动地爱护老市场,尊重原来的老客户。现在有不少企业都存不注重爱护市场的倾向,尤其在市场状况良好的情况下,就忽视了市场的爱护,结果导致了市场的萎缩,而市场萎缩之后,要想重新恢复、占领和开发,还需要一定时期,从而造成这些企业的发展处于波动状态。 现实情况表明,凡是爱护市场的企业,即使在市场回落的时候,它们也仍然有很大的市场份额,并能保持企业的持续稳定发展。因此,在当前面对全球经济衰退及实体经济效益下滑的形势下,石油石化基建行业一定要树立主动性市场理念,主动地爱护我们的市场,增强企业的发展后劲。
4 全员参与市场开发体系的建立健全是市场创新的关键
近几年来,面对水利工程的减少和水利基建队伍的扩大,竞争日益激烈,很多水利基建企业把市场创新放到与企业管理思想创新、组织创新、制度创新、技术创新、人才创新和文化创新同等重要的地位上。但在实际操作过程中,很多企业仍然存在着“市场开发是企业领导和市场开发部门的事”的传统思想,企业内部没有形成全员参与市场的理念,不利于市场信息的搜集、反馈、老市场的巩固和新市场的开发和占领,从而制约了企业的发展。
“解决企业一切问题的根本出路在于发展,而发展的重要途径在于市场开发。”这是很多水利水电企业在市场开发的摸爬滚打过程中领悟到的一条至理名训。企业上下只有真正以市场为中心,形成有利于开拓市场的激励机制,才能激发和保护广大员工主动找市场、揽项目的积极性。同时,企业在制度建设、危机意识教育、市场理念的培育等方面,要注重对企业职工全员参与市场理念的培养,让企业员工充分认识市场的紧迫形势和奋斗目标,认清只有外闯市场才是生存的唯一出路,牢固树立“企业生存靠市场,开拓市场靠大家”, 以实际行动主动研究市场,开拓市场,企业的生存空间才能越来大,效益才会越来越好。 5 市场激励机制和人本主义是实施市场创新战略的保证
在实施市场开发创新战略过程中,企业要采取有效措施努力营造“鼓励创新,敢于尝试、风险共担,快乐工作,勿忘原则”的人文环境,让从事市场开发的人员觉得自己是最优秀的,
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是企业发展最需要的,尽量让他们快乐地工作,激情地创造和创新。同时,企业也要建立“重奖励,轻罚款”、“重平等,轻等级”、“重团结,轻形式”的市场激励管理机制。在福利待遇、晋升提干、职称评定、评先褒优等方面,企业应该把市场开发人员与企业生产人员和技术人员同等看待,或者给予更好的待遇,让市场开发人员融入到企业“和谐、温馨、尊重个性、激励创造、实现多赢”的文化氛围之中。尤其是要在市场开发战略中贯彻以人为本的精神,关注市场开发人员的身心健康,彰显人性化管理,为他们创造和谐、安全、激励及平等的工作环境,以保证每一个市场开发人员都能轻装上阵,以饱满的热情和高昂的斗志投入到市场开发工作中。 6 结束语
企业只有结合自身技术优势和特点准确界定市场定位,树立主动性市场理念,建立健全全员参与市场开发体系,并在市场创新战略中嵌入激励机制和融入人本主义情怀,这不但对企业本身、市场开发和管理人员及客户和服务对象都有积极的影响和促进作用,从而不断地增强企业的市场竞争能力,拓宽企业的发展空间。
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