XGM-KFB-D-033大清房工作程序

第 1 页 共 2页 一 目的

为了使房间设施设备得到良好的保养，消灭房间卫生死角，特制定大清房工作程序。 二 范围

本程序适用于客房部楼层服务员 三 职责

3.1 保证房间设备设施完好有效及卫生质量达标。 四 工作要求

4.1 通知客房服务中心封房； 4.2 房间清洁：

4.2.1 撤掉房间所有的布草和消耗品，将所有的消耗品放在抽屉里，不需清洗的布草可以放在柜子里；

4.2.2 送洗需要湿洗和干洗的布帘、窗纱、床垫、脏的床裙、枕头等； 4.2.3 将家具移开清洁边缘和角落的卫生，保证所有地脚线无灰尘，无杂物；

4.2.4 清洁房间玻璃、镜子，保证光亮，无手印，无污迹；

4.2.5 清洁灯座、风口、空调口等，保证灯座、风口、空调口等处无灰尘；

4.2.6对房间所有木质家私进行打蜡，保证家俬光亮、无手印、污点及划痕；

4.2.7对房间电话、电视遥控器、电器开关等用酒精进行擦拭消毒，保证房间电话、电视遥控器、电器开关等干净，无污迹，正常使用；

4.2.8 对房间彻底擦尘,保证房间无灰尘、无污迹； 4.2.9 对房间进行彻底吸尘，包括床下及沙发下，保证房间地面无杂物，死角无灰尘及杂物；

4.3 卫生间清洁：

4.3.1 撤掉卫生间所有布草及消耗品；

4.3.2 清洁卫生间镜子及玻璃，保证光亮，无手印，无污迹； 4.3.3 清洁卫生间排气扇，保证排风扇无污迹，无噪音，正常使用； 4.3.4 清洁面盆、浴盆、淋浴间及墙面，保证面盆、浴缸、淋浴间无污迹水迹，卫生间墙面无水碱，无皂迹，正常使用；

4.3.5 清洁马桶内外，保证马桶水箱无水沙，马桶无黄迹，马桶底座干净无污迹正常使用；

4.3.6清洁卫生间百叶窗及卫生间彻底擦尘，保证百叶窗、棉织筐、地秤等无灰尘，无污迹，正常使用；

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客房部管理手册 发布/实施：2014年5月1日 版本： 3.0 修改：3 XGM-KFB-D-033大清房工作程序

第 2 页 共 2页 4.3.7 对卫生间电话进行擦拭消毒，保证电话无污迹，正常使用；

4.3.8 清洁和抛光所有金属器具，保证所有电镀光亮，无手印，无污迹，无水迹；

4.3.9 清洁卫生间地面和墙壁死角的水泥，保证卫生间无死角卫生； 4.4 请消杀公司人员在房间内喷洒杀虫剂彻底杀虫，保证卫生间无蚊虫； 4.5 对房间及卫生间物品、家私等进行复位、擦尘，并认真检查房间及卫生间所有设备设施，保证此房正常使用；

4.6 所有工作完毕后通知服务中心放房。 五 相关记录

《客房部白班服务员工作表》 六 相关文件

无

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