1.身穿睡衣，脚踏拖鞋，不必来回奔波，只需轻敲键盘。美国雅虎的员工们曾经是在家办公制度的受益者，直到雅虎CEO玛丽莎•梅耶尔做出了一个“艰难”的决定从6月份开始，所有员工必须在雅虎的办公室内工作，除非有非常合适的理由，任何不能或不愿这么做的员工将被辞退。事实上，近年来越来越多的美国人被公司鼓励在家远程办公。据美国消费电子协会的一份报告，这一人群约占全美职工的37%，每月至少一天在家办公。在IT行业，这一现象更为普遍。因此，梅耶尔“逆潮流而行”引发热议：在家办公，究竟是工作效率的推手还是阻碍？你怎样看待这件事？
2.在家办公的支持者们则认为，在家办公是未来的发展趋势：工作时间灵活、通勤时间减少、效率更高。英国维珍集团主管理查德•布兰森在博客中写道，“如果你提供适当的技术，与员工保持接触，维持常规沟通，在远程办工和办公室办公之间取得正确的平衡，员工积极性会更高，工作质量也会更高。”你们在工作中有没有在家工作的经历，以你的亲身感受来讲，在家办公是好处在哪里？
3.据美国媒体报道，在雅虎，远程办公的员工并不在少数，其中有些更从没来过公司。他们遍布每个部门，被认为是造成工作效率低下的一个巨大隐患。在家办公的效率会比办公室低吗？
4.反对在家办公的人还指出，是否在家办公还涉及“公平”与“交流”的问题。一名雅虎员工说，“当我们在办公室勤勤恳恳的时候，另一些人可能还穿着睡衣在家里闲逛。这对我们来说不那么公平。”在家办公是否也会阻碍员工和企业之间的交流？
5.虽然大多数高科技企业不支持雅虎此举，但雅虎仍有自己的支持者。支持人士称，雅虎经历数年无所作为的策略后，已经远远落后于竞争对手，Mayer需要把分散残存的企业文化重新构建起来。远程办公是否不利于企业文化的建立呢？
6.当时，大约有200多名员工获准全天在家工作。虽然他们领着雅虎薪水，但对公司的贡献却很少，有些甚至已经开始自主创业。这也是导致梅耶尔上周宣布取消在家工作政策的原因之一。管理在家办公的员工似乎也不容易吧，你觉得具体有哪些难点？
7.不过有人却坚信，随着信息技术的发展，办公室的作用正逐渐减少。加之城市交通拥堵，“办公室政治”难缠、“人际关系复杂”，人们到办公室的积极性越来越小。最终，办公室将会走向“死亡”。你觉得办公室真的会消亡吗？
8.尽管电子沟通有很多好处，尤其就降低成本而言，然而使用电子沟通开会也有很多缺点。
在使用电子沟通时，存在很多分心的机会，比如：其它的工作、查邮件、不相关的对话和其它分散注意力的事情。尤其是在家工作时，与会者通常不会像他们的同事想的那样（或他们的管理者希望的那样）参与到会议当中。在职场中，面对面的交流到底有多重要？
9.虽然我们今天讨论的是雅虎，它所在的IT行业有一定的特殊性，那在你看来有哪些工作是适合在家办公的？有哪些工作不适合？
10.作为企业的管理者，该如何管理哪些在家办公的员工？
11.关于雅虎此举所引发的争议，分析认为这显示出雅虎面临的众多问题。《经济学人》日前的评论或许更值得思考，“一个管理恰当的公司的员工往往会自发地提高工作效率，经理们信任他们，并决定如何做以及哪些方向才能最大化地发挥他们的潜力。你可以将一个员工捆绑在桌边，但却不能使他心甘情愿为你工作。”作为企业的管理者除了从制度上设置相关的约束条款，从企业的文化上又该做哪些努力，让员工真正心甘情愿的为企业工作呢？
雅虎已经禁止员工远程办公，称远程办公妨碍合作，降低工作效率。由于现在有多种电子沟通方式，远程办公能够节省成本；当公司预算紧张时，尤其如此。然而，从心理学的角度来看，远程办公有很多潜在的缺点。
研究表明，隔离对社会化的人有害，而与他人接触是人类的原始需求。
“要成为最佳的工作场所，沟通和合作至关重要。因此我们需要肩并肩地工作。” 雅虎最近向全球员工发出的一分禁止公司员工“远程”工作的备忘录中如是说。自6月份起，除了特殊情况外，所有的雅虎员工要到办公室工作。备忘录直接了当的指出，那些无法遵守公司新规定的员工要同他们的管理层讨论“下一步计划”。
在当今的世界，廉价（甚至免费）的视频会议、即时通讯和电子邮件等无处不在。籍此，在家工作，甚至是在办公室以外的任何地方办公室工作似乎比以往更容易、更有效。
那么，为什么雅虎要明确禁止远程办公哪？在雅虎，电子沟通是其业务的生命线。此举令人称奇。
网上已经广泛披露了雅虎全球人力资源总监Jackie Reses的内部备忘录的细节。根据这一内部备忘录，雅虎认为远程工作对合作不利，同时降低工作的速度和质量。备忘录中还提到：“做一个雅虎人不仅仅要做好日常工作，更重要的是要互动和体验。而互动和体验只有在办公室才能完成。”
在举行面对面的商业会议的成本和收益的问题上，也有过类似的争论。随着大量电子沟通工具的出现和公司（尤其是业务遍及全球或区域的公司）面临的节省预算的压力，举行面对面会议的价值不断受到置疑。
除此之外，人们对面对面的会议抱怨很多。其中包括：员工日程安排很繁忙，面对面会议占用很多时间；面对面会议经常超时、老跑题、很少能做出什么决定；面对面会议无聊透顶。为此，通常电子会议受到热捧。 面对面的会议很重要
作为一个研究组织心理学的学者，我对面对面的会议何时和因何种原因很重要这一主题作过
大量研究。所有这些研究为个人和公司更有效的开展工作提供了参考。
尽管电子沟通有很多好处，尤其就降低成本而言，然而使用电子沟通开会也有很多缺点。在使用电子沟通时，存在很多分心的机会，比如：其它的工作、查邮件、不相关的对话和其它分散注意力的事情。尤其是在家工作时，与会者通常不会像他们的同事想的那样（或他们的管理者希望的那样）参与到会议当中。
更重要的是，从心理学的角度看，面对面会议有几个积极的方面。这些积极的方面是利用电子沟通的手段召开的会议无法实现的。
首先，也许面对面互动最明显的好处就是：面对面。通过面对面会议，与会者能够积极参与，同时观察其它与会者的口头、非口头行为和其它细微的差别，比如：面部表情、手势和用其它方式无法扑捉到的动作。这些对于建立理解和合作都是很重要的。 对于团队内部会议是这样。对于由不同团队或不同的公司联合召开的会议，亦是如此。
当然，电子沟通的劣势是，电子沟通会带来潜在的误读。俏皮的短评可能容易被误读为反对或彻头彻尾的攻击。 社会动物
与此相关的是，在同一地点办公能够满足人类的一个原始需求。作为社会动物，我们需要与其他人接触，与他人隔离是有害的。邮件和电话会议不太可能满足这些需求，尽管Facebook等社会网络现在非常流行。事实上，对Facebook的大量使用显示，也许人们更加渴求社会朋友，而这一需求在他们日常的“现实”工作和个人生活中却无法得到满足。 人们通常提到电子沟通有一个好处。那就是，电子沟通能够使参与者不需要在同一时间做出反应。也就是说，参与者可以在自己选择的时间做出回复，从而能够按照事情的轻重缓急做工作安排。当然，这可能有损决策的速度和质量。
反之，面对面的互动则要在同一时间进行，可能有利于做出更快更好的决策。
心理学家的社会交换理论特别强调交换关系。 根据这一理论，人际关系视为个体酬赏的交换。通过在同一地点工作，与会者或团队成员还能够建立这种交换关系，包括：谈判、好感、承诺或理解。但因为本身不太正式，这些交换关系不太容易通过电子沟通的手段实现。
雅虎禁止员工在家工作引争议
身穿睡衣，脚踏拖鞋，不必来回奔波，只需轻敲键盘。美国雅虎的员工们曾经是在家办公制度的受益者，直到几天前，雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔做出了一个“艰难”的决定从6月份开始，所有员工必须在雅虎的办公室内工作，除非有非常合适的理由，任何不能或不愿这么做的员工将被辞退。
事实上，近年来越来越多的美国人被公司鼓励在家远程办公。据美国消费电子协会的一份报告，这一人群约占全美职工的37%，每月至少一天在家办公。在IT行业，这一现象更为普遍。因此，梅耶尔此时“逆潮流而行”引发热议：在家办公，究竟是工作效率的推手还是阻碍？
反对者：在家或致低效
据美国媒体报道，在雅虎，远程办公的员工并不在少数，其中有些更从没来过公司。他们遍布每个部门，被认为是造成工作效率低下的一个巨大隐患。对照现实，雅虎此举似乎可以被理解：最近数据显示，雅虎的市值已经从2000年的1250亿美元跌至如今的250亿美元。“我们不是要与行业流行政策接轨，而是要做(对雅虎来说)是正确的事情。”雅虎发言人表示。在雅虎，一些员工支持梅耶尔的决定。“她这么做是为了清理公司的‘蛀虫’，更为了杜绝工作效率低下的问题。”一名雅虎高管日前对CNN表示。
一份报告显示在家办公的人确实有“拖延”的问题。北美在线招聘网络运营商“职业建树者”调查显示，在5000多名在家办公的受访者里，31%的人表示有拖延的毛病，“会故意先做家务事来回避工作”，而26%选择看电视来逃避工作，23%玩宠物，15%总是“被家里的孩子打断工作”。
反对在家办公的人还指出，是否在家办公还涉及“公平”与“交流”的问题。 一名雅虎员工说，“当我们在办公室勤勤恳恳的时候，另一些人可能还穿着睡衣在家里闲逛。这对我们来说不那么公平。” 对于掌门人的决定，雅虎人力资源主管杰奎琳·雷塞斯则在公布这项决定的备忘录中着重强调了“交流”的问题。“一些最好的决定和远见来自走廊或者咖啡厅的交流，来自于与新人会面，来自于即兴的会议。在家办公会牺牲速度和质量。”杰奎琳·雷塞斯说，“作为雅虎的一员，你们要做的不只是日复一日的工作，它还意味着互动和体验，而这些只能在雅虎的办公室内发生。”
支持者：弹性促进高效
在家办公的支持者们则认为，在家办公是未来的发展趋势：工作时间灵活、通勤时间减少、效率更高。
英国维珍集团主管理查德·布兰森在博客中写道，“如果你提供适当的技术，与员工保持接触，维持常规沟通，在远程办工和办公室办公之间取得正确的平衡，员工积极性会更高，工作质量也会更高。”
另外，员工在家办公还可以降低公司的成本。思科公司在2009年宣布，通过让员工在家办公，公司一年共节省了2.77亿美元。因为在家里工作的员工对工作满意度上升，公司人员流失率下降一半，同时工作效率提升了13%。
据“职业建树者”上个月的调查，弹性办公是决定工作满意度、继续工作的最重要因素之一。59%的人认为弹性安排重要，33%的员工认为可以在家工作比拥有办公室或者公司汽车更重要。英国工业联合会员工主管盖·贝利则指出，弹性办公对公司和员工来说是双赢，它是企业招聘和留下员工的工具，也可以让员工平衡工作和家庭生活。 关于雅虎此举所引发的争议，分析认为这显示出雅虎面临的众多问题。《经济学人》日前的评论或许更值得思考，“一个管理恰当的公司的员工往往会自发地提高工作效率，经理们信任他们，并决定如何做以及哪些方向才能最大化地发挥他们的潜力。你可以将一个员工捆绑在桌边，但却不能使他心甘情愿为你工作。” (吴宇桢)
雅虎取消员工在家工作引争论:专家称梅耶尔没错
导读：雅虎宣布取消公司员工在家工作的安排，引起了强烈的不满和争论，但是猎头及高管培训专家柴林杰(John A. Challenger)却在MarketWatch撰文指出，梅耶尔不该因此受到指责，在她的位置上，这完全可能是个最正确的决定。 以下即柴林杰的评论文章全文： 雅虎决定取消员工在家办公的计划，一时间触发了一场争论和批评的风暴，而所有这些不同看法的矛头又直指公司首席执行官，上任还不满一年的梅耶尔(Marissa Mayer)。一家科技媒体甚至毫不隐讳地吐槽，称这是“梅耶尔在雅虎首席执行官任内的最错误决定”。
事实上，梅耶尔宣布的这一政策变化可谓是不折不扣地逆潮流而动——过去六年当中，在家上班的美国人增长了近75%之多。不过，如果这样就说梅耶尔是不关心那些工作的母亲，或者是反对人们在工作与生活之间谋求更好的平衡，那也是失之偏颇了。 正如雅虎(YHOO)在上周二的声明当中所说的：“这并不是代表对在家工作的全面反对，这只是针对雅虎目前状况的调整。” 这才是正确看待这一举措的角度。雅虎目前的处境非常特殊，梅耶尔作为公司这些年来的第六任首席执行官，任务非常繁重，必须带领着这家已经被外部，甚至内部许多人认定已经没有前途的公司找到自己的转折点。那种“我们一直就是这么干的”的思维对于公司现在的厄运其实要负担很大的责任，因此自然也就不可以再容忍下去了。
尽管雅虎的举措可能会促使其他的企业重新考虑自己的在家上班政策，但是我们显然不可能看到这些企业全面模仿雅虎，仅仅因为后者不让员工在家上班就采用类似的政策，或者是不再进一步推动在家上班的发展。
在全美范围之内，远程工作的人数还在持续增长。Telework Research Network提供的最新数据显示，2011年当中，不计自雇者和不领取报酬的志愿者，有大约315万人将家庭当作自己工作场所的首选。这一数字较之2005年的182万增长了73%。除了这些全职远程工作者之外，据估计还有大约1600万人每月至少有一天在家工作的。 大多数采取在家工作方针的企业都发现，他们的远端员工效率依然出色，甚至比在办公室上班时更好。百思买、英国电信、陶氏化工和许多其他企业都发现，他们的远端员工效率提高了35%到45%。美国运通则发现，他们的远端员工效率比在办公室工作的同事高出43%。 不过，远端员工在这些公司当中表现出色，并不意味着他们就一定会在雅虎表现出色。之所以会出现这样的情况，原因当然不一而足。不过，不管原因是怎样的，梅耶尔显然是意识到公司必须做出调整和改变，于是他们就调整了。这样的变化或许不受欢迎，但是对于一家需要采取非常手段达到非常目的的公司而言，原本也算不得什么。 一些人批评说，这种终结在家工作的政策，对于公司有婴幼儿的母亲而言是非常不公平的，这些人必然会受到非常巨大的影响。这样的批评声音听起来格外刺耳，因为梅耶尔本身也是这样一位母亲，但却可以在自己的办公室旁边为孩子建立一个临时托儿所，而公司的其他员工当然不可能有这样的待遇。
不过话说回来，首席执行官们总归会享受到一些普通员工享受不到的东西。比如说，即便在经济危机最严峻的时刻，许多首席执行官还是可以使用公司出钱的专用飞机、汽车、俱乐部会员身份，甚至是度假别墅。和这些慷慨的额外福利相比，一个办公室里的托儿所实在是小儿科，更何况，这还是梅耶尔自己掏钱做的。 如果一定要因为这事情来评价梅耶尔，那么应该赞扬她，因为她其实是希望能够尽可能
好地同时履行作为一位首席执行官和一位母亲的职责。在一个我们非常希望，而且也非常需要看到更多女性出现在企业领导位置上的年代，对于那些让女性跨越他们走向高层障碍的新的，创造性的方法，我们原本应该拍手叫好才是。 尽管雅虎的其他员工享受不到办公室托儿所，但是公司却的确为那些上班的父母提供了各种福利，比如说有支持性的看顾计划，帮助员工照顾心爱的孩子、配偶、长辈，甚至是宠物。公司还允许将税前收入中用于养护子女的成本纳入弹性账户，希望以此为他们带来财务上的好处。 最后，公司终结远端工作计划行动中的最大错误在于，他们试图通过一份公司备忘录的形式来明确更多协作，以及在一个地点工作的好处。公司大会或者部门会议才是进行这种沟通和传达的最佳选择。
或许，远端工作最终有一天会重新回到雅虎，这一点公司的声明也明确过，他们说禁止这种做法只是“目前”对雅虎是正确的。每一天，企业都必须根据自己独特的情况进行各种评估，并作出艰难的决定。雅虎的政策调整是否能够收到预期的效果，我们必须过一段时间才能了解。不过，在得出结论之前，因为梅耶尔对现状不满，做出了大胆的决定，希望修补雅虎的企业文化而批评她，显然是不恰当的。(子衿)
雅虎为何不让在家弹性办公？振奋士气
由于“在家办公”已经成为一种职场潮流，在科技公司更是十分流行，导致雅虎禁止在家办公的最新政策引发了广泛的批评，然而新浪科技指出，对雅虎的现状进行深入研究后便不难发现，这一政策的真实目的并非逆势而为，而是针对雅虎特有的情况作出的必要决策。 禁止在家办公
当玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)去年夏天接过雅虎CEO的帅印时，她虽然没有离开硅谷，但却进入了一个与谷歌截然不同的新世界。
在这里，无论是大片的车位还是整层的隔间，几乎都空空如也，原因是有不少员工都尽可能地减少工作时间，迟到早退的事情屡见不鲜。
当时，大约有200多名员工获准全天在家工作。虽然他们领着雅虎薪水，但对公司的贡献却很少，有些甚至已经开始自主创业。
这也是导致梅耶尔上周宣布取消在家工作政策的原因之一。她表示，此举意在创造全新的创新和协作文化，要求员工必须打卡上班。 这项政策在全美引发了轩然大波，社会各界开始就工作灵活性的问题展开了辩论。雅虎内部更是对此事议论纷纷，不乏担忧之情。
但前任和现任雅虎员工却表示，梅耶尔之所以作出这一决策，并不是反对在家工作的潮流，而是为了解决雅虎特有的问题。在他们的描述中，雅虎是一家毫无目标、士气低落的公司，受制于不断膨胀的官僚系统，难以与更加灵活的对手展开竞争。 “在科技行业，说自己在雅虎工作就好像在强调自己是懒汉一样。”一名雅虎前高级员工说，“我听说她想恢复雅虎的青春活力。”与很多雅虎内部人士一样，这位前员工也不肯透露姓名，以免影响自己的职业关系。
梅耶尔总结道，无论是改善产品开发流程，开始扭转士气与文化，倘若员工不在公司工作，就很难恢复雅虎的活力。雅虎虽然只针对这一新政策发表了非常简短的声明，但却可以反映出这一观点：“这不是反对在家工作，而是针对雅虎此时此刻的现状。” 雅虎拒绝发表进一步评论。 引发员工不满 本周一，另外一家病入膏肓的公司百思买也宣布禁止员工远程工作，再次对整个商业领域的灵活工作潮流给予当头一棒。
在雅虎内部，这一政策调整引发了不同的反响。有人认为远程工作可以提高效率，有助于他们专心工作，而不必因为雅虎内部的其他事情分心。
雅虎旗下女性网站Shine前编辑布兰顿·霍利(Brandon Holley)表示，她和多数团队成员当时分布于全美各地，虽然都在家工作，但仍然成功地打造了这样一家网站，并吸引了众多大牌广告主。
“它增长迅猛，这很大程度上归功于我们不会因为身处一家混乱的公司而分散精力。”霍利说，她目前担任康泰纳仕旗下购物杂志《Lucky》的编辑。 对在家工作政策的调整起初激怒了一些享受这一待遇的员工，也令一些偶尔在家照看生病的孩子或等快递的人感到不安，而与此同时却有报道称，梅耶尔在办公室旁为她出生不久的宝宝专门设立了一个托儿所。这令那些为人父母的雅虎员工更加不满。 一位要求匿名的雅虎员工称，这一政策依旧是雅虎本周的焦点话题，因为大家都担心是否会因此失去灵活性。
但这些员工表示，他们的担忧已经基本上得到缓解，原因是管理人员已经向他们保证，此举的真正目标是那200名全天在家工作的员工。 一名管理人员透露，他已经对员工说过：“只要能来就尽量来，你得认清形势，但如果你家里有事儿，或是孩子病了，那就尽管去做。” 解决内部问题
雅虎的很多问题在外人看来已经非常明确。它错过了互联网行业的两大趋势——社交网络和移动。它的主页和电子邮件服务已经成为过去时，那些仍在使用的人只是懒得改变习惯而已。而它全美最大显示广告公司的地位也已经被Facebook和谷歌夺走，股价更是惨不忍睹。 但在公司内部，却有很多不为外人所知的问题。梅耶尔希望带领这家曾经的网络巨头实现复兴，而了解她战略的人表示，她相信雅虎需要“同舟共济”。
负责制定新政策的雅虎人力资源总监杰基·雷塞斯(Jackie Reses)恰恰是这一理念的极端例子。她身在美国西海岸的加州桑尼韦尔总部工作，但她和孩子们的家却远在东海岸的纽约。 “由于大家都觉得雅虎奄奄一息，所以士气非常低落。当你存在这些根深蒂固的问题时，员工的积极性就会很低，久而久之就养成了不好的习惯。”一名雅虎前管理人员说。
雅虎近年来经历了很多变化，短短5年就认命了6位CEO，每个人都指定了自己的亲信，还制定了不同的使命。这也导致员工对公司目标的迷惑不解。而由于很多项目都会因为新CEO的上任而中途取消，也令他们的士气倍受打击。 一位员工表示，雅虎已经聘请了很多管理人员来负责新的科技产品，但过度的管理会拖慢产品开发进程。“在雅虎涉足的领域中，Facebook这样的公司每天都会推出新版本，但雅虎却会因为各种各样的原因拖慢产品决策。”他说。 这是梅耶尔上任后第一个引发员工反弹的新政策。雅虎内部人士透露，他们没有预料到员工和媒体的反响会如此之大。 实为必要之举
雅虎员工表示，与前几任关注外部问题的CEO不同，梅耶尔更重视解决内部问题，以及提升员工士气。她在餐厅提供了免费食物，还将员工的黑莓换成了iPhone和Android，并在每
周五的全体大会上让高管公开解答下属的疑问。
梅耶尔在1月的分析师电话会议上称，最近的内部调查表明，有95%的雅虎员工对公司的未来感到乐观，远高于去年的32%。
一位熟悉雅虎招聘情况的人表示，Facebook和Google的很多员工甚至纷纷发简历到雅虎应聘，这在以前是十分罕见的。
员工说，自从梅耶尔提供免费食物以来，餐厅里总是会有很多人，他们会聚在一起讨论新创意——这也正是梅耶尔要求员工到公司办公所希望达到的效果。 “我理解梅耶尔为什么要让所有人都回去工作，”霍利说，“这是必要的步骤。”
员工在家办公 企业如何管理？
员工们会把他们的日常安排发到共享的Outlook日程表上，并且经常在电话会议上讨论问题。在家工作时，她会给邓金发送即时消息或者经常发邮件汇报最新进展。她说，“在家工作与在办公室工作并没有多大差别。” 艾米•约翰逊(Amy Johnson)是一名指纹鉴定师，她在自己位于伊利诺伊州迪克森(Dixon)的家中工作，在家里与客户讨论问题、提交工作报告。当然，她其实也可以在芝加哥坐在老板身旁工作。
蒂莫西•丹尼尔斯(Timothy Daniels)是约翰逊所在公司Accurate Biometrics的运营副总裁，通过一款电脑监控软件他可以了解到约翰逊和其他员工是在工作还是在偷懒。丹尼尔斯每周会查看记录了他们上什么网站、上网站的时间有多长的总结。他说，“这可以让我们保持关注又不至于会过度侵犯(员工的隐私)。” 约翰逊知道她的电脑受到监控，但是她说这并未让她感到不舒服，她没有做任何不应该做的事情。
在过去，在家工作是一个摆脱办公室中的压力和干扰的受欢迎的方法。(而且，说实话，在家工作时间灵活，我们可以挤出时间办些杂事或是在电话会议的间隙打个盹。)
查德•邓金(Chad Dunkin)是Ryan公司休斯顿分公司的一名团队负责人，每周一他都会与四名经常在家办公的同事会面，制定当周的工作日程并设定具体的目标。 现如今，随着管理者想出新方法来确定员工是否在干活，在家工作越来越像在办公室上班了。有些公司会跟踪项目进度并在共享日程表上安排会议，有些公司则要求通过电子邮件、即时消息或者电话来进行“虚拟面谈”。另一些公司，比如Accurate Biometrics，会监控员工的电脑使用情况，无论他们是在家工作还是在公司上班。
康涅狄格州斯坦福德(Stamford)的技术调研公司Gartner预计，到2015年，企业的电脑安全监控软件使用量将从现在的不足10%升至60%。这些软件主要用于保护敏感信息，同时也是为了遵守政府的规定，但是它们也会生成许多有关员工上网行为的私人信息。律师称，为了避免侵犯员工的隐私，企业应告知员工他们受到监控并只跟踪与工作有关的上网活动。 丹尼尔斯所使用的安全软件是洛杉矶Awareness Technologies公司生产的InterGuard，它被一些金融服务和医疗企业以及其他企业用来跟踪员工的工作效率、防止信息泄露以及遵守信息安全方面的规定。与大多数监控软件相同，它可以让丹尼尔斯查看其所有员工(包括16名在办公室上班和24名在家工作的员工)是否在有效地利用电脑。员工们都知道该监控软件的存在。
安大略伍德布里奇(Woodbridge)监控软件生产商NesterSoft的销售专员伊莲娜•普洛斯库米
娜(Elena Proskumina)称，此类软件可以让管理者发现谁需要帮助、谁又在浪费时间。她说，该公司监控软件WorkTime的客户最为关注的监控信息是“上Facebook最多的人”。
各企业称，监控员工的理念并不是为了八小时连续不断把员工绑在工作上。他们意识到，在家工作的员工可能会抽出时间来办些杂事或是处理工作之外的其他事情。
塞莱斯特•奥基弗(Celeste O'Keefe)是为律师提供诉讼支持服务的Dancel公司的首席执行长，该公司位于密西西比州的迪艾伯维尔(d'Iberville)。她说，其13名员工中有很多人常常在家工作，这有助于他们更好地应对有时候需要长时间工作的要求。她利用一款名为“SpectorSoft”的软件来跟踪所有员工花在客户项目上的时间，无论他们是在办公室还是在家上班。
奥基弗说，她使用这款软件并不是为了“窥探”员工。在注意到一名在家办公的员工的工作进度落后了几个月时间后，她利用这款软件发现该员工花了很多时间写Word文档，但这并不是工作要求的内容。在了解到该员工实际上把大部分工作时间花在攻读硕士学位之后，奥基弗说，“我必须让她走人，我不能说‘噢，我可以再相信你一次。’” 在家办公与在办公室上班之间的区别也变得很模糊，因为更多人每几周甚至每几天就会在家和办公室之间轮换工作。马萨诸塞州弗雷明汉(Framingham)市场研究公司IDC的副总裁雷蒙德•博格斯(Raymond Boggs)称，自2007年以来，每个月至少在家工作一天的企业员工的数量平均每年上升了23%，在去年达到2280万人。他还说，每个月只在家工作一两天的人成为主流，自2007年以来每年平均增加69.5%，在去年达到330万人。 博格斯指出，“管理者面临的基本难题变得越来越棘手，有些人可能是每周五在家工作，另一些人则可能在下午三点下班和放学回家的孩子呆在一起，然后在晚饭后在家工作。”
关注工作绩效而非工作时长是企业用来跟踪在家工作的员工的另一种方法。此外，视频会议、共享日程表、常规性电子邮件和即时消息等此类日常工具也能帮助管理者了解员工的工作进度。
Ryan LLC是一家位于达拉斯的税务服务公司，该公司拥有940名员工，其中大多数人至少会偶尔在家办公。该公司会让管理者为每项工作制定目标，并让员工承担起责任。执行副总裁德尔塔•爱默生(Delta Emerson)称，自实行该举措之后，公司发现工作效率和客户满意度均有所上升，同时员工的主动离职率也在下降。
查德•邓金(Chad Dunkin)是Ryan公司休斯顿分公司的一名团队负责人，每周一他都会与四名同事会面，制定当周的工作日程并设定具体的目标。他说，他们会设定项目A、B、C、D，确定它们的完成期限，然后会给每名员工分配任务和设定时间表。邓金说，在此之后，员工们在哪里工作、甚至是什么时候工作都无关紧要，因为他们全都按照绩效来评判工作。 Ryan的高级咨询顾问希瑟•哈里森(Heather Harrison)说，员工们会把他们的日常安排发到共享的Outlook日程表上，并且经常在电话会议上讨论问题。在家工作时，她会给邓金发送即时消息或者经常发邮件汇报最新进展。她说，“在家工作与在办公室工作并没有多大差别。”
[管理]“在家办公” 办公室会消亡吗？
办公室是工作场所。在很多人眼里，它是即便住得再远也要按时赶到的地方。但在时下的印度，一些人不再为此烦恼，因为他们选择了“在家办公”。
在印度金融中心孟买，每天早上８时，几乎所有的公交汽车和火车都会人满为患。这些
乘客大多是赶往一个共同的目的地：办公室。但毕业于印度管理学院并获得硕士学位的辛格先生此时还在家中睡觉。他今年３２岁，已经在ＩＢＭ印度公司工作了５年，现在是该公司一名业务骨干。在忙碌的工作日里，他可以惬意地呆在家里，自己安排时间。该公司像辛格一样在家办公的员工有５００人左右，他们通过上网和打电话与公司和客户联系。 在家办公能把工作干好吗？阿尼特·古哈女士是该公司人力资源部的一名主管，她在生完第二个孩子之后也加入到了“在家办公”的行列。她说：“在家办公正在成为一种新的潮流。很多人习惯地以为，只有在办公室才能有很高的工作效率。其实，工作效率不是取决于工作场所，而是取决于工作能力和工作激情。”
在家办公可以带来“双赢”的结果。对于员工来讲，可以省却奔波的辛劳，减少“办公室的烦恼”，支配时间更加自由；对于公司来讲，可以节约开支，如缩小办公用地面积，更重要的是，可以提高员工对公司的满意度，因为公司照顾到了员工的需要。根据管理学原理，员工对公司的满意度可以转化为忠诚度，而忠诚度的高低与工作积极性和创造性的大小成正比。正是基于这一点，印度孟买、班加罗尔、新德里等许多城市的大公司，特别是跨国公司，不仅没有阻拦那些想在家办公的员工，反而尽量创造条件成全员工的这一愿望。
有人认为，随着信息技术的发展，办公室的作用正逐渐减少。加之城市交通拥堵，“办公室政治”难缠、“人际关系复杂”，人们到办公室的积极性越来越小。最终，办公室将会走向“死亡”。
办公室真的会消亡吗？技术的进步只是削弱了办公室的“工作功能”，并没有削弱它的其他功能。正如博客只能是博客，永远取代不了报纸一样。办公室也有办公室的独特之处，不会轻易走到历史的尽头。
况且，人心是极其复杂的，人们虽然一方面对办公室有很多抱怨，但另一方面又离不开这个“令人生厌”的地点。人是“社会动物”，害怕孤独是人的本性。办公室里所形成的工作情谊是独自在家工作无法得到的，办公室里随意的一次聊天或许就是一次思想火花碰撞，可以激发灵感。这是从积极方面考虑，从另一方面来说，如果老不出现在办公室里，就可能被公司的主流文化抛弃。
在家办公与办公室办公的区别显而易见，这就像远程教育和学校教育的差别一样。人们到办公室来不仅仅只是为了工作。实际上，办公室已经成为白领阶层生活中不可或缺的部分。社会学家认为，在家办公只是代替了办公室的部分功能，是办公室的延伸，而不是其消亡的前兆。在家办公只是工作的一种新模式，它将与办公室办公这一传统模式互为补充，长期并存。
在家办公还是在办公室上班？
摘要： 无数的工人都梦想着离开充满压力和忙乱不堪的办公室，在自己安静舒适的家里工作。在家里，他们可以不受打搅地完成工作，而工作的时候，还可以穿着他们喜欢的牛仔裤。很多公司已经开始允许员工在家办
无数的工人都梦想着离开充满压力和忙乱不堪的办公室，在自己安静舒适的家里工作。在家里，他们可以不受打搅地完成工作，而工作的时候，还可以穿着他们喜欢的牛仔裤。很多公司已经开始允许员工在家办公，有一些公司甚至给了员工更多地理上的自由，他们可以住在
离公司几百英里的地方。
虽然绝大部分人都同意远程工作对员工有好处，但是这种做法对雇主们是否有好处，答案就不是那么清晰了。 在办公室工作的好处
Babson College大学信息技术及管理系主任Tom Davenport,最近在日志中提到了Eclipsys公司，该公司刚刚更换了CEO，因为董事会希望让一个住在亚特兰大（该公司总部位于亚特兰大）的人来管理公司，而之前的CEO则住在硅谷。 Davenport引用了该公司新的CEO Philip Pead的话：“你不能否认能够同另一位领导一起共进午餐讨论问题是一种高效解决问题的方式.”
Davenport认为对于高级经理来说，这是办公室工作的重要部分。他表示，“研究人员发现他们的工作实际上是由大量简短、频繁而未事先安排过的互动构成。当你们都坐在同一个办公室里的时候，这种沟通就会更容易完成。”他列举了IBM公司、AT&T公司和Sun公司的例子，这些公司会通过拨号的方式建立虚拟办公室，并且鼓励员工至少在部分时间里到公司来上班。
在家办公的好处
Davenport在哈佛商学院的同事Rosabeth Moss Kanter教授则在两个月前撰文表示让员工每周至少在家工作一天的做法能够“提高生产效率、节省能源、减少污染、缓解交通压力、降低办公室维护费用，并能够提高家庭生活质量，并能够帮助受过良好教育的女性能够工作。” 为什么在家工作并不总是能成功？
既然在家工作有这么多好处，那么为什么有这么多公司要离开这股流行的浪潮呢？ Moss Kanter相信很多公司还没有准备好迎接在家工作的革命：
如果企业中没有很强大的负责、协作、信任和个人责任的文化，在家工作就行不通。而太多的企业里，都没有这样的文化。经理们通常不知道如何在不能面对面的情况下，如何和别人协作或沟通；他们必须按照工作产出进行评价，而不是传统的通过盯着别人干活的方式。 无论技术的发展为在家工作提供了多少可行性，人的因素始终都是主要的阻碍因素。你的公司是怎么处理在家工作这个问题的呢？在家工作是否适合于你？
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