《市场营销》综合练习题参考答案-13级商英（1）

《市场营销》综合练习题参考答案（一）

一、 单项选择题。 1 C 2 A 3 D 4 D 5 D 6 D 7 B 8 D 9 B 10 11 A A 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A B B A B A D D D 二、多项选择题。 1 ABCDE 2 ACD 3 AB 4 ABD 5 BCDE 6 7 8 ACD 9 BD 10 ABCD BCDE ABCDE 三、简述题。

1、简述产品的整体概念，并试着举例说明。 答：（1）核心产品层：产品带给顾客的基本功能、利益 （2）形式产品层：质量、特色、款式、品牌及包装 （3）期望产品层：顾客的心理期望值等等 （4）附加产皮层：送货、售后等服务

（5）潜在产品层：暂时没有的以后可以提供的

2、简述影响定价的主要因素，以及定价策略。

答：影响定价的因素很多，有企业内部因素，也有企业外部因素；有主观的因素，也有客观的因素。概况起来有以下几点：

（1）定价目标。定价目标是产品的价格在实现企业以后要达到的目的。

（2）产品成本。产品成本主要包括生产成本、销售成本、储运成本和机会成本。 （3）市场需求。

（4）竞争者。企业为产品定价时必须考虑竞争者的产品和价格。

（5）其他因素。包括了①政府或行业组织的干预②消费者心理③企业或产品的形象因素。 定价策略有：（1）新产品定价策略（2）折扣定价策略 （3）心理定价策略 （4）差别定价策略 （5）产品组合定价策略 3、定价方法的基本类型是什么？

答：定价方法的基本类型是：（1）成本导向定价法；（2）需求导向定价法；（3）竞争导向定价法。

4、简述市场定位的方法。 答：（1）根据属性定位 （2）根据价格与质量定位 （3）根据产品的功能和利益定位 （4）根据使用者定位

（5）根据竞争需要定位

5、影响企业营销活动的宏观环境因素主要有哪些？（6分）

答： 影响企业营销活动的宏观环境因素主要有：（1）人口环境；（2）经济环境；（3）政治和法律环境；（4）社会文化环境；（5）自然环境；（6）科学技术环境。 四、案例分析。 1、产品生命周期

(1) 金属膜电阻在20世纪90年代进入了产品生命周期的哪一个阶段？其特点是什么？

第 1 页 共 4 页

《市场营销》综合练习题参考答案 2012级

(2) 实芯电阻在21世纪初进入了产品生命周期的哪个阶段？其特点是什么？

参考要点：

（1）成熟期。进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。

（2）成长期。进入成长期以后，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一段时期利润达到高峰。 2、小油漆厂如何选择目标市场 （1）市场细分的主要依据是什么？

（2）请评价这家小油漆厂的市场营销组合策略。

参考要点：

（1）主要依据为：目标顾客的需求特点：对产品要求不高、对产品价格敏感、年轻顾客潜在的对颜色的追求。这几点符合“小油漆厂”的特点。小厂在进入市场时不会具备产品研发能力，和产品研发资金。而又不具备能力直接购买技术角逐较大份额市场。故选定此目标市场为最佳选择。

（2）这家小油漆厂的营销组合策略设置合理科学。主要体现在以下几点：①产品终端消费点距离目标顾客进，这使得目标顾客更易直接购买到本厂产品。②产品统一定价，并且不采取降价等措施促销。这使得产品具有稳定的价格。顾客会在潜意识里认定本产品的价值就是现在体现出来的价格。③促销：以低价、满意的质量为口号，可以完全的满足消费者的需求，而不是追求华而不实的“完美的质量”从以上几点不难看出，本厂的营销组合策略设置合理科学。

第 2 页 共 4 页

《市场营销》综合练习题参考答案 2012级

《市场营销》综合练习题参考答案（二）

一、单项选择题。 1 B 2 D 3 B 4 D 5 D 6 B 7 D 8 B 9 A 10 C 11 C 12 C 13 A 14 A 15 D 二、多项选择题。 1 ABCDE

三、简答题。

1、简述产品组合策略。

答：企业在制定产品组合的决策时，根据不同的情况和目标市场的不同特点，可以选择如下几种策略：

（1）扩充产品组合策略。 （2）缩减产品组合策略。

（3）产品线延伸策略。产品线延伸具体有三种策略：①向下延伸②向上延伸③双向延伸。 2、简述影响分销渠道的选择的因素。

答：影响分析渠道的选择的因素有：

①产品因素。 ②市场因素。 ③制造商自身的因素。 ④经济效益因素。 ⑤社会环境及传统习惯因素。 3、简述分销渠道的基本类型。 答：（1）分销渠道的主要类型有以下几种：



  

生产者→消费者

生产者→零售商→消费者

生产者→批发商→零售商→消费者

生产者→代理商→批发商→零售商→消费者 2 ABD 3 ACD 4 CDE 5 ABDE 6 BDE 7 ABDE 8 ABD 9 ABCD 10 BCDE 分析渠道依据不同标准，从不同角度划分，得到不同的渠道类型。 ①按产品在流通过程中是否有中间环节分为直接渠道和间接渠道。

②按流通过程的中间环节的多少分为长渠道和短渠道

③按在同一渠道层次中选择中间商数目的多少分为宽渠道和窄渠道

④按照分销的组织形式来划分的现代分析渠道系统有：垂直分销系统；水平分析系统；多渠道分销系统。

4、影响促销组合策略的因素有哪些？ 答：（1）促销目标

第 3 页 共 4 页

《市场营销》综合练习题参考答案 2012级

（2）产品生命周期阶段 （3）产品类型

（4）目标市场特点（采用推动还是拉引） （5）促销预算 四、案例分析。 1、山水豆腐闯北美 （1） A （1） ABC 五、能力拓展。

评分说明：本题是开放性问题，鼓励学生发散思维和创新，只要言之有理亦可得分，视学生回答酌情加减分。

分析要点：

（1）营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，包括微观环境、宏观环境。宏观环境——人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环境；微观环境——企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。

（2）可口可乐公司的微观营销环境包括；企业内部、顾客、竞争者、公众。

可口可乐公司的宏观营销环境包括：人口环境、政治环境、经济环境、技术环境。

（2） ABC （2） BD （3） C （3） B （4） A （4） D （5） D （5） B 2、雪碧进入“火炉”南京 第 4 页 共 4 页