我在xx街道主要负责民政和残联工作。在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实。我在街道主要负责民政和残联工作。在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实，圆满地完成了各项工作任务。现在我就把自己在过去一年里所做的工作向大家做以汇报。
一、认真学习，提高自身素质
民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂，残联面对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作，保证工作的高效运转，自己比较注重政治理论和业务知识的学习，坚持参加街道的政治理论学习，并利用业余时间阅读报刊杂志，收听收看新闻广播，及时了解时事政事，自觉与党中央保持一致，同时自己还先后学习了《双拥知识手册》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》、《残疾人维权法律知识手册》等书籍和有关政策文件等。通过学习，使自己的政治思想和业务素质得到了提高。工作中认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联工作的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久安的重要性和紧迫性，坚持做好拥军、优属工作，加强军政、军民团结。
二、爱岗敬业，全心全意为居民服务
(一)民政工作主要包括：优抚、社救、低保、地名编制、殡葬等多项业务
1、低保工作：火炬辖区地外偏远，面积大，人口类型复杂，人户分离也较多，因此，给低保家庭的确认带来了一定的难度。针对这一情况，我多次召集社区干部集中学习了《城市居民最低生活保障条例》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》和省、市、区有关低保工作的文件，深刻领会其精神实质。并要求社区干部在工作中，对来社区申请低保或进行咨询的人员做好详细记录，及时入户调查、，按程序上报，通过上述工作，翔实而具体地掌握了贫困群众的情况，做到了既不漏保，也不错保。今年共接待下岗、失业和社会无业人员以及贫困残疾人上访40余人次，认真听取了他们的陈述，并慎重地做了答复，不激化矛盾，妥善处理。给确无劳动能力，且成年的残疾人及时纳入低保4人;
今年6月份经过努力，我为两位“三无”老人，在民政局争取到两台21英寸彩色电视机，当我们给他们送去的时候，两位老人非常高兴，一再表示感谢。低保户丈夫因病去世后，她同上高中的女儿一起生活，家境十分贫寒。今年参加高考，被xx职业学院专业录取。这让又是喜来，又是愁，喜的是女儿终于如愿以偿地考上了大专，愁的是学费没着落。了解到这一情况后，我及时把她们的难处上报民政局，通过教育救助，为其领到 4000元入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入学难的问题;
我还始终坚持要求社区组织低保家庭参加公益活动。实行考勤制，使每周两次的公益活动一直坚持下来，深受广大居民的好评。鉴于低保工作是动态管理，对于已保的家庭，始终坚持按a、b、c三类管理，定期入户回访，并在居住区公示，以求得广大群众监督，当家庭情况有变化时，及时进行变更。今年共新增保10户19人，停保12户33人，为6户15人上调了低保金，现有低保家庭29户56人。全年共发放低保金xx元。通过认真细致的工作，确保了低保金发放的严肃性;
2、优抚工作：辖区内共有优抚对象7人，除每月按时为他们发放优抚金外，还为他们排忧解难，在职因战三甲伤残军人姜德荣，现伤残部位有发展，恰逢今年9月全省统一换伤残证，当我了解到伤残有发展人员可以重新鉴定伤残等级时，我把这一情况及时转告给老人，并为其办理了重新检查需要的相关手续，老人十分高兴;
每逢春节、“八一”建军节，都坚持到军烈属家中走访慰问，给他们送去慰问品的同时，也送去了党和政府对他们的关怀和问候。今年还对辖区内建国前参军和参加抗美援朝的老军人进行了走访，辖区内共计22人。全年共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计xx元;
3、地名编制工作：今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。大门牌、商服楼、办公楼等情况，在规定的时间内及时准确地上报给了上级业务部门;
4、殡葬工作：工作中严格按照有关法律、政策、文件的规定去办理，全年共开出火化证明7张，无一差错。
(二)残联工作
xx区内共有残疾人xx人，其中肢残xx人，智残xx人，精神残疾xx人，听力残疾x人，视力残疾xx人，聋哑残疾x人。辖区白内障患者x人。
1、宣传工作：在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等，以不同的形式在社区内搞好宣传工作，扩大教育面，今年共出板报4期，发放各种宣传单xx余份。使辖区内掀起人人关心残疾人事业的热潮。同时把社区以及广大志愿志如何帮助残疾人和残疾人关心的热点、焦点问题及时上报区残联。今年共上报各类信息7篇，反映残疾人呼声的建议4篇;
2、康复工作：康复是残疾人参与社会生活的前提，也是走向社会的第一步。我们地处偏远，辖区内残疾人不便到专门院所接受康复治疗，结合实际情况，我重点抓了以家庭康复训练为主的康复工作，需要康复的27名残疾人，在家人和志愿者的帮助下，都不同程度地见到了效果。其中有5人参加了区残联举办的计算机培训班，为今后就业掌握了一技之长。对于7名白内障患者，目前已经与他们建立了联系，正在等待手术，使之早日复明;
3、信访工作：残疾人信访工作作为党和政府同人民群众保持联系的一条重要渠道，既是向广大残疾人宣传贯彻党和政府各项方针政策的一个窗口，也是依法保障残疾人合法权益，维护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题，是做好残疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访5人，8人次，对他们提出的问题，都给予了妥善解决，对于确无劳动能力，生活困难的，今年新纳入低保4人;
4、鼓励残疾人参与社会活动，增强他们的自信心
今年助残日，区残联举办乒乓球赛，我积极鼓励残疾人报名参加，最后选送了3名运动员：田地、邱晨、刘海英，并发给每人一套运动服，一双休闲运动鞋，虽然此次比赛我们没有取上名次，但运动员在场上的表现都很顽强。
5、关心残疾人，为他们送去党和政府的关怀
春节期间对4户特困残疾人进行了慰问，送去了大米、白面、豆油价值xx余元，助残日看望了两名肢残老人、，各送慰问金xx元。
总结一年来的工作，虽然通过自己的努力，取得了一些成绩，但是按照组织的要求还有一定的距离，业务水平和工作能力还有待于进一步的提高，广大的弱势群体，尤其是残疾人还期待我为他们办更多的事，因此，在新的一年里，自己还要加强政治理论和业务知识的学习，深刻领会党的方针，政策，提高自身素质，树立全心全意为人民服务的思想，求真务实，力争把工作做得更好。
我叫___，男，于____年__月出生在江西省萍乡市，汉族。20__年10月进入南昌大学法学院公共管理学系行政管理专业学习，20_年7月毕业，学制四年，大学本科学历，中共党员。
此刻我正要开始人生的另一段旅程，逐步完成从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和主角的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位，让领导对我有更深的了解，我对自我做了一个小结。
在思想上，我进取要求上进。从小我就受到爷爷这位老党员的熏陶，立志长大以后要成为一名合格的共产党员。在小学的时候，我第一批加入到了班上的少先队员的队伍中，在初中的时候，我又第一批加入到了共青团，大学四年，我在思想上更是要求上进，进取向党组织靠拢，我大一的时候就向学院党支部提交了入党申请，并在20__年12月成为了一名预备党员，经过党组织的考察，在一年后顺利成为了一名正式党员。成为正式党员以后，我更严格地要求自我，不仅仅进取地参加学校党组织的各项活动，平时更努力地加强对党的理论知识的学习，确保自我在思想上与党坚持一致性。
在学习上，我努力刻苦，力争上游。在大学四年中，我首先学好自我的专业知识，我系统地学习了行政管理及与之相关的基础类、专业类课程，掌握了相应的专业知识，并在考试中取得了优异的成绩。先后获20__-20__学年第一学期一等优秀奖学金、20__-20__学年第二学期一等优秀奖学金、20__-20__学年第一学期一等优秀奖学金、20__-20__学年第二学期一等优秀奖学金。在学好本专业知识的基础上，我也加强自我的外语学习，顺利经过了国家的英语四级考试。除此之外，我也不断扩展自我的课外学习，经过自学，我学会了一些网站设计和管理方面的知识。同时，我也认真做好自我的工作，作为寝室长，我带领寝室成员，努力搞好寝室环境，由于工作的出色，我自我也获得了20__-20__学年“优秀学生干部”称号。
在生活上，我严格要求自我，友好同学，尊敬教师。大学四年期间，我一向坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节俭，不乱花一分钱。在寝室的时候，带头搞好卫生，使寝室坚持整洁干净。与同学相处的时候，我总是友好对人，从不和同学争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽自我的努力去帮忙同学。对于教师，我一向是十分敬重的，因为他们传授了我知识并在我徘徊的时候给了我指导和帮忙。
当然，我也存在许多不足之处。大学后期学习有所放松，没能够时刻严格要求自我。在成为正式党员以后，与群众接触还不够，没能很好地使自我融入到群众中去。今后，我必须要继续加强学习，严格要求自我，广泛地与群众接触，经过与群众交流，向群众学习。同时，多向领导请示，向领导汇报，听取领导和他人的意见，平时要多加入实践，在实践中不断提高自我的工作本事、应变本事、人际交往沟通本事等，力争做一名合格的国家公务员。
20__年__乡下乡驻村工作本着“驻村不增员、帮民不扰民”的原则，以“干部经常受教育、群众长期得实惠”为目标，紧紧围绕发展农村经济这一中心，抓住加强农村基层组织建设这个关键，扎实开展了驻村工作，进一步密切了党群、干群关系，全面推进我乡各村经济发展。
一、以党建统领基层组织建设
驻村干部针对村一级干部整体文化素质不高，管理相对粗放、工作效率低下的实际，通过组织讨论交流、培训讲座，改善其知识结构、法制观念和能力水平;以制度建设为切入点，强化“有章理事、照章办事”，大力推行“四化”管理(即：规范运行机制，实现工作程序化;规范_决策机制，实现决策科学化;规范监督约束机制，实现工作_化;规范科学管理机制，实现工作的制度化)，建立科学、系统、规范、可行的相关规章制度，不断增强班子合力，努力提高办事效率，确保所在村经济社会能持续健康发展。理顺村两委工作关系，健全工作协商机制，培养村级后备干部，为村组干部发展本村经济起到了参谋和助手的作用。
二、以宣传政策引领农民得“实惠”
驻村干部宣传贯彻好了“三农”政策，让党的各项方针政策全面、及时地贯彻到农村，让农民充分享受到政策给他们带来的“实惠”。深入开展各项为农服务工作，配合村两委班子开展了扎实有效的农技服务，群众反映较好，通过规范的管理，驻村干部走访群众，宣传致富信息，指导农户正确使用种植技术，与农民群众结下了深厚的感情。红洼村通过组织培训会等群众喜闻乐见的形式，积极学习宣传党在农村方面的重要政策和保持党的纯洁性重要精神。目前，共组织各类宣讲活动3次，受训100余人次，解放了农民思想，增强了本村群众发展农村经济的信心，提高了转型跨越发展的能力。
驻村干部确定实施好了全村发展思路和规划，帮助村民走上正确、良性发展的轨道。驻村干部配合、指导，结合各自实际，制定各村的“十二五”发展规划和年度计划，同时还要组织党员讨论规划初稿，采纳合理化建议和意见。
一、思想方面：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
11月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。11月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知11份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xx年的工作更上一个新台阶。
时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，虎年已逝、虎年降临，真是时不我待!__年，是我走出大学校院、踏入社会的第一年，也是注定要在我人生中留下浓重一笔的一年;正是这一年，我从一个充满抱负的学生成长为了一名努力把抱负变为现实的国家公务员，正是这一年，我感受到了真真正正的成长。回首一年来的风风雨雨，内心感慨颇多，现简单总结如下：
一、努力改造思想，搞好主角转换
经过“十年寒窗”的洗礼，虽然付出了艰辛，但也增长了学识、炼就了坚毅的秉性，同时也为以后的人生种植了期望;然而，数十载“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的象牙塔内生活，是以社会经验的巨大缺失为代价的，它造就了自我凡事过于梦想化的书生气，构成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。如今，我已经走上了工作岗位、成为了一名国家公务员，作为人民公仆，我再也不能像学生时代那样无忧无虑、养尊处优了，这是不利于自我以后的工作的，也是初入社会的我应当加以改造和克服的，以后的工作中要努力树立为人民服务的思想，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。一年的工作经历使我感受到：搞好主角转换，正是我参加工作后的第一要务。
二、认真学习理论知识，提升思想境界
一向以来，我就有一个完美的愿望，那就是有朝一日能加入共产党。大学时代，我就努力争取，可是限于学生党员名额有限，自我没能如愿以偿，但我并没有所以而放弃，仍然在努力争取着;所以，上班不久，我就向组织递交了入党申请书，并在实际行动中积极向党组织靠拢，由于表现较好，顺利被确定为党的培养对象，紧之后又被所在支部确定为入党积极分子，离自我的愿望仅一步之遥，我必须会继续努力，争取早日夙愿得偿!
三、刻苦钻研业务，提高工作本事
为了使自我学习到的理论知识迅速和实践结合起来，不断提高用马克思主义的立场、观点、方法解决实际问题的本事，我很注意对自我所从事工作实际特点的研究和学习，以便找到理论和实践的最佳结合点，从而为解决实际问题寻找一个切入点，以利于问题的实际解决。
在教育局上班的一年内，根据实际需要，我共在人事科、监察室和职成高教科三个科室工作过，针对不一样工作的不一样特点，我学习的侧重和采取的工作方法也有所不一样：
(一)在人事科，我侧重学习了干部调动、人事任免和教师工资、档案方面的知识，并参与了对一些任免对象的考察，撰写了多篇考察报告。
(二)在监察室工作期间，针对其原则性、理论性强的特点，我重点学习了《共产党党内监督条例(试行)》、《共产党纪律处分条例》等相关知识，加强自我的党性修养，并接听、收到、接待了多次投诉教育乱收费电话、信件和上访人员，配合纠风办参与了多起教育乱收费案件的查处工作。
(三)4月份，到职成高教科后，我的工作岗位基本稳定，协助参与我市民办教育工作管理的工作职责也得到了明确，所以，我就系统、认真地学习了《中华人民共和国民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》等相关的法律法规，并对我市民办教育的现状进行了两次调查研究，撰写了《___市教育局关于民办教育的调研报告》，并报市政府及省教育厅，为其制定出台政策供给了依据。为确保民办教育的稳定、规范发展，起草下发了《__市教育局关于切实做好全市民办教育机构安全卫生工作的紧急通知》(濮教〔__〕112号)、《市教育局关于对全市民办教育机构进行清理整顿的通知》、《市教育局关于开展__年度民办教育机构年检工作的通知》(濮教〔__〕247号)等文件，并和科室其他同志一齐对我市市城区各界各类民办教育机构进行了四次拉网式排查，取缔了近20所无证办学机构，规范了民办学校的办学行为，促进了民办教育的健康发展;年内，参与审批了20多所民办教育机构，使我市民办教育力量进一步壮大，民办教育工作又上新台阶。
四、团结同志、虚心请教，营造和谐工作氛围
因为刚参加工作，对业务还不是很熟悉，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、提议甚至批评，我都会虚心理解、认真反思;被人误解时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;无论在哪个科室，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自我年轻，争取每一天提前上班，主动打扫卫生区和办公室卫生，积极参加每周五午时的义务劳动，自觉承担一些较重的体力活。
虽然，自我在工作中付出了努力，取得了必须的成绩和收获，也得到了领导和同志们的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;可是，毕竟自我年纪轻，又是参加工作的第一年，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：研究问题不够全面，做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自我以后必须会做得更好!
总之，我的__年能够用一句话来概括：在学习中成长，在成长中学习。__已经成为了历史，俗话说得好：过去的就让它过去吧，“往者不可谏，来者犹可追”，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心好好把握__，再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。
时光飞逝。细想4月初时，本人刚从__调至__部，至如今又是一年快要结束了。盘点自己一年来的工作，有完成任务时成功的喜悦，也有种.种计划未能付诸实现而感到的遗憾。
一、主要业绩：
1、完成高速公路建设项目占用公司__亩土地的赔偿处理，挽回__元的经济损失。
2、贯彻公司领导会议精神，制定并落实了____、____、____分公司业务的承包管理合同。
3、处事谨慎，工作安排周密。深入____、____、__、__各1次及连江2次开展评估准备工作，圆满完成了整个__公司评估工作。
4、工作认真负责，团结协作。历时半月，配合财中圆满完成香港审计师对分公司的半年财务盘点工作。
5、广开言路，多方求证，积极向专家求教。
①通过建阳项目调查、考察、论证评估，避免了公司在该项目上的盲目投资。
②通过客观的论证分析，有利的促成了____分公司水利、电力及______分公司仓库的基础建设。
6、坚持走群众路线，深入基层调查，服务基层，为领导及基层献计献策。本年度开展基层调查共计11次，向公司领导提出正式销售书面建议1份，开展工程建设核实3次，进行受灾慰问核实1次。
7、严格审核、控制公司投入成本，完成领导考核指标。
二、几点体会：
1、在______部近一年的工作中，使我深刻的体会到一项管理的成功或不成功决定于组织内外部信息是否畅通?部门与部门之间的沟通、总部与基层之间的沟通、领导与个人之间的沟通等等都依赖于有效的沟通平台，依赖于团队协作，所以“团队、沟通、协作”应是______部永恒的主题。
2、管理成功的主要表现是：客户满意、领导满意、员工满意。制度、政策的落实，一是需要切合实际，二是需要简便易行，三是与绩效挂钩。
三、主要不足：
1、缺乏整体管理意识，为领导分忧不够。在分公司监管、制度建设、绩效考核上没有提出建设性意见。
2、由于公司数据化管理的建设涉及多个部门，虽然本人与其它部门多次协商并计划，但实施不理想。
3、服务基层的力度不够。其主要原因是：
①______部与基层单位沟通不畅，缺乏有效的沟通机制;
②自身及各分公司主管人员主动沟通的意识有待提高。
四、解决主要不足的措施：
1、加强管理方面、技术方面、沟通技巧方面知识的学习，多向领导、同仁请教。(工作总结 )即作基层员工的学生，也做好基层员工的老师。加强系统思维，强化服务意识，实行定期沟通制度，以的热情服务生产。
2、制定标准化生产作业指导书、质量手册，配合______部门强化病虫害的预测预报。实时跟踪生产操作、操作质量、工作进度、工作效率、成品质量等等信息数据，推动分公司数字化管理进程。
本人将紧紧围绕在新一届领导班子为核心的______部下，完善制度建设，深入基层调查，发挥所长，服务基层。相信新一年里，在新一届领导班子的带领下，______部将走向辉煌。
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