1、负责日常的舆情监测与危机预警；
2、根据企业、品牌、产品的传播阶段，制定舆情维护计划、主题和战术，提升媒体知名度，建立正面的企业和产品形象；
3、负责负面新闻投诉处理；
4、负责公司内部宣传资料的整理、编辑与发布；
5、负责各类软文的编写与整理。
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