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服务店面岗位职责

来源:画鸵萌宠网

  1、加强业务知识的`学习,不断掌握服务技能,供给服务质量

  2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作

  3、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴

  4、具有良好的会话本事,善于运用语言技巧,为客人供给最佳服务做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明

  5、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求

  6、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备

  7、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情景及规律

  8、坚持清新,整洁,优雅状态,为宾客供给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务

  9、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存

  10、工作职责心强,有独立处理业务的本事,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见

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