尊敬的八一医院院党委：
我母亲陶静卿是贵院泌尿外科的病人，早在20xx年底我们在军区总院(经)CT诊断为膀胱有肿瘤时，整个家庭处在极度悲痛、十分绝望时来到了八一医院肿瘤科就诊;当时泌尿科下午不就诊，但陆主任立即让我母亲住院，以满腔的热情，高尚的医德，精湛的医术，与时俱进的执着，科学严谨的治疗方案;并且想患者所想，急患者所急，治患者的疾病，给患者一次次的生命。因母亲心理非常脆弱，一点小事都令(她)烦恼不安。所以我们要求必须隐瞒(她)患癌的病情。8年了，8病区，上至主任医师，下至护士长、护士、清洁工都对我母亲守口如瓶。面对病友的询问护士们都搪塞过去。8年了，至今，我母亲都不知晓。倘若知晓，估计早就不堪心里、生理双重重负，魂归西去了。是你们始终坚持了全心全意为人民服务的宗旨，不断创新的管理机制和便民的服务理念，才培养了这么优秀的、令人十分满意、万分感激的医务工作者。真正彰显了人性化的真诚关怀，充分尊重了 病人人格尊严和就医权利。(一般医院80岁以上老人就采取保守治疗了)满足了患者的心理需求。关注细节，即改善了患者的生活质量，又延长了患者的生存期，给我们全家带来了阳光，又给了我们尽孝的机会。让我们后半辈子没有生活在愧疚和遗憾中。因为我们选对了医院，你们不是亲人胜似亲人。我们全家人非常感谢。
此致
敬礼
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