各位嘉宾：
前几天看了一条电视新闻，报道上海市民在地铁里抢座位的现象，记者呼吁市民遵守公共秩序，做文明乘客。由此想到在香港乘车的感受。
在香港的公共汽车站和地铁站，虽然没有人维持秩序，但你永远会看见后来的人自觉地站在先来者的后面，不管队伍拉得多长，也不会有人插队。站在队伍里的人也从不烦躁，人们习惯了站队，一切都显得那么自然，那么天经地义。而且香港人有个好习惯，不管干什么都排队，哪怕队伍再长，也不会出乱子，更不会有加三的。
那么内地人为什么就不爱排队呢?
想来原因有二。一是历史原因，改革开放前，由于经济落后，人口过多，资源短缺，使得我们生活的各方面都受到限制，所以思维习惯也深深地受到影响。如6、70年代的时候，物质匮乏，什么都稀缺，那时候买菜要抢，买粮食要抢，好像你不抢，就什么也得不到，所以抢成为了人们的一种习惯。后来，人们发现人的位置也有限，找工作时发现竞争的对手太多，及至找到了工作，又发现升迁的位置已经被更有路子的人占据了。我们从痛苦中知道，这个世界的时间、空间都有限，所有的一切都要去拼抢，否则就没有你的份。我们甚至还有一个逻辑，就是什么都要抢第一，因为第二可能根本就没有，所以我们习惯了拼抢。
别小瞧这坏习惯，有些很难改掉。80年代，我在消息上看到一文章，有外国人分析说人关车门用力过猛的原因是车门的质量不好。当时的车，如212、拉达等车的门很难关上，而每当关不严时，司机就埋怨你没用力，所以一般越有体面的或越自认为见多识广的人关门的力量就越大，以至于后来成习惯了，换了日本皇冠和奔驰车后还是用关拉达车门的力量关门，惹得外国人纳闷人为什么老用那么大的力气关车门。
不排队的原因之二是缺乏国民的素质教育。这种基本的社会公德习惯不是一朝一夕就可以获得的，它应该是从小就培养出来的，而且要代代相传，才能逐渐形成良好的社会风气。《史记?鲁周公世家》记载，周公令儿子伯禽治理鲁地，伯禽三年后才回来报告。周公问伯禽为什么这么久?伯禽汇报说：“变其俗，革其礼，丧三年然后除之，故迟”。可见克服旧的陋习，培养好的社会行为习惯需要时间，从这一点来说，我们还要有足够的耐心。
90年代初，我曾拍摄过一条规劝顾客排队的社会公益广告，被主管枪毙了，因为她认为这个选题太无聊，太微不足道。
因为司空见惯，所以见怪不怪。
改革开放30年了，如今可以说是国富民强，物质极大地丰富，没有什么东西再值得人们去拼抢了，但不排队这个顽固的陋习却仍然存在，它隐约地折射出我们身上残留的历史烙印。现在将和谐社会，这不排队的陋习也该改改了。
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