超市个人先进事迹

　　积极拥护中国共产党的领导，坚持科学发展观和社会主义荣辱观，遵纪守法，爱岗敬业，积极进取，求真务实。在二十六年的护理生涯中，她始终以南丁格尔为榜样，铭记“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨。工作以身作则，一丝不苟，精益求精，以自己娴熟精湛的护理业务和热情周到的护理为人民的健康服务，为贺州巿护理事业的发展做出了突出的贡献。

　　一、建制度，促落实，实现护理服务人性化

　　制度是护理管理的重要保障。在创三级甲等医院期间，她积极带领全院护理人员团结一致，努力拼搏，对照标准，逐条分解，认真学习。针对我院护理工作的发展现状，寻找差距，积极探索适合我院护理发展的新模式。为了使医院能顺利通过评审，她在完善各项规章制度与护理操作规程、加强环节质量控制、加强在职培训、加快人才培养等方面做了大量实实在在的工作。工作中身先士卒，率先垂范。常常加班加点，从不计较个人得失，深得领导的信赖及同行的好评。

　　该同志不仅具有科学的管理理念和勇于创新的能力，同时还具有较强的组织协调能力和沟通能力，她善于管理，勇于实践。积极引进国内外先进的护理管理模式，努力探索护理服务路径，大力倡导“以人为本”的人性化的护理服务。在全院护理人员中开展“假如我是一个病人”的换位思考讨论活动；开展“星级护士”的评比活动等，通过活动的开展，进一步更新了护理人员的服务理念，增强了服务意识，规范了护理行为，提高了护士的工作热忱，提高了护理服务质量。积极推行首问负责制，提倡微笑服务，感动服务，坚持以病人为中心的服务宗旨，改进服务流程，制定便民措施二十余项。在全院各科室大力开展为病人送药倒水，看病人服药到口等体现人文关怀的护理服务。严格交接班制度及查对制度的落实，规范床头交接及转科交接规范，为病人提供温馨的护理服务，使我院护理质量有了突飞猛进的发展。

　　二、抓基础，促提高，实现护士培训规范化

　　作为护理部主任，她深谙医院要上等达标，护士的业务技术是关键。于是她针对目前我院护理队伍年轻、技术力量薄弱、可塑性强的特点，对各级各类护士进行分层次的培训与考核，加大护士在职培训力度。首先，强化“三基三严”训练，注重护士基础理论和操作技能的提高；近两年来，组织全院护理人员进行“三基”理论考试共26次，基础护理操作考试15次；组织55项护理技术操作岗位练兵活动；进行有关急救知识及急救技能的培训等。其次，在院内主讲各种护理学术讲座共23次；举办《护士长培训班》、《带教老师培训班》、“护理知识与操作竞赛”、“护理文件书写竞赛”、“护理应急预案演练竞赛”等活动，再次，采取送出去的方法加大在职培训力度，选派护理骨干到上级医院进修共13人；参加上级卫生行政主管部门及各医学院校举办的各种护理管理、护理新业务新技术培训班共62人次；通过对护理人员进行强有力的培训与考核，使我院护理队伍的整体素质有了明显的提高，在三级医院评审中得到专家的肯定和好评，为我院顺利通过三级甲等医院的评审做出了应有的贡献。

　　三、抓质量，促安全，实现护理质量持续改进

　　质量是安全管理的基础。在加强护理质量管理上，她非常注重科学管理，建立健全三级质控网络，制定质量控制计划与实施方案，实行三级质量管理及质量可追溯机制，充分发挥三级质控网络的作用，每季度进行三级质控检查一次，并对质量进行跟踪检查，有效地促进了护理质量的全面提高。她坚持参加护士长夜查房，督促检查岗位责任制的.落实，帮助解决护理疑难问题。经常深入临床第一线，进行护理质量督查及临床护理业务指导。积极参加并指导重危病人的抢救和护理，不管是白天还是深夜，哪里有重病人，哪里有突发事件，哪里有护理技术难题，哪里就有她的身影。她经常与患者沟通与交流，检查护理制度的落实及重危病人的治疗及护理等，实现了护理质量的持续改进，确保了护理安全。

　　四、重内涵，塑形象，提高自身综合能力

　　XX年是我院创建三级甲等医院的关键一年，医院通过人才引进战略，将她调入我院任护理部主任工作，以充实我院的护理管理队伍力量。对于有过二十多年护理工作经验的她来说，护理工作是她再熟悉不过的事，但是，初到中医医院的她还是遇到了不少的困难，因为中医护理有其自身的特殊性，护士不仅要掌握西医护理，而且更要掌握中医护理。她深切地感受到，虽然自已从事护理业务及护理管理工作二十余年，但对中医护理了解不多，同时还肩负着医院创等达标的重任。于是，她暗下决心：尽快熟悉中医护理。开始潜心攻读中医护理理论、中医护理技术操作及中医护理管理，工作中虚心向同行请教，勤学苦练，刻苦钻研，积极探讨中医护理特色，发挥中医护理的优势，推动了我院中医护理的发展。

　　同时，她十分重视自身内涵建设，充分利用业余时间刻苦专修护理本科课程，通过不懈的努力，使自已的综合素质有了明显的提高。她能及时地了解和掌握国内外护理发展动态，指导护士长及主管护师进行护理工作，具备独立解决护理疑难问题的能力。她善于总结护理经验，积极撰写护理论文，有多篇论文在公开的护理专业期刊上发表。该同志二十六年来，她工作认真细致到位，曾多次被评为优秀护理工作者、先进工作者、操作能手、优秀政协委员、优秀中层干部等；从1996年到现在连续年年考核优秀；XX年和XX年被评为贺州巿“先进护理工作者”和贺州巿“优秀护士”等荣誉称号，在护理人员中树立了良好的形象。

　　在她的带领下，我院护理队伍不断壮大，护理人员整体素质得到明显的提升，护理服务得到改善，护理质量得到提高。二十六年的职业生涯，她虽然没有丰功伟绩，但她却有一种对护理工作执着追求和甘于奉献的精神，她将自己的青春和热血无私地奉献给她所钟爱的护理事业，在自己平凡的工作岗位上默默的耕耘，努力实践着自己的人生价值。