为回馈我行优质客户,增加客户对我行的满意度忠诚度,X月XX日于金葵花会议厅我行与阳光保险合作举行“感恩母亲节”插花活动,特邀请著名花艺老师亲临现场讲解插花技巧。
活动前,大堂营销人员、低柜理财、贵宾理财及私钻理财都严格筛选优质客户,以我行女性客户为主要邀约对象,并且提前与讲师沟通活动侧重的主题,尽量统一目标,便于落地,活动人数控制在20人以内。为了体现我们活动的专业性,我们提前准备好相关材料。
活动中,首先由阳光保险宣导其重疾保险产品,理财经理现场陪同,随时做好场内解释,协助讲师进行现场把控。讲师很详细地给客户灌输重疾保险配备的必要性,现场客户反响巨大,争相踊跃提问。为了推广我行金葵花品牌,我行理财经理也在活动中适当加入了金葵花特色服务介绍、资产配置和新开卡有礼等三部分,积极邀约客户转介绍。
在简短的产品宣导后,由花艺老师带领所有到场的嘉宾进行插花,理财经理除了协助嘉宾修剪花枝外也贴心地为每一位客户拍照留念,让客户深刻地感受到招商优质的服务。
活动后,理财经理与部分客户进行一对一交流,表示对我行举行此类活动十分赞赏并且对活动中提及的重疾产品也深表认同。
通过该活动,有效地加深了客户对招行的专业理财及优质服务的印象,也更好地维护了我行与客户间的良好关系,进一步密切了我行与客户的交流,取得了理想效果!
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