1、当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即改正；
2、当施工引起的质量问题已出现，立即向施工单位发出《监理通知》，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措施后，向监理单位填报《监理通知回复单》；
3、某工序分项工程完工后，如出现不合格项，监理工程师应填写《不合格项处置记录》，要求施工单位整改，并对其补救方案进行确认，跟踪其处理过程，对处理结果进行验收，不合格不允许进入下道工序或分项工程施工；
4、在交工使用后保修期内，发现施工质量问题时，监理工程师应及时签发《监理通知》，指令施工单位进行保修(修补、加固或返工处理)。
一、砌体工程质量问题的成因有哪些？
1、砌体强度不足
(1)设计截面太小，承载力不够；
(2)水、电、暖、卫设设备留洞留槽削弱墙截面太多；
(3)材料质量不合格，如砌体用砖和砂浆强度等级不符合设计要求，采用不符合标准的水泥和掺和料等；
(4)施工质量差，砂浆饱满度严重不足，施工时砖没有浸水，引起灰缝强度不足等。
2、砌体错位，变形
(1)砌体墙高厚比过大导致使用阶段失稳变形；
(2)施工质量问题，如墙体出现竖向偏斜，使用后受力而增加变形，甚至错动；
(3)施工顺序不当，如纵横墙不同时咬槎砌筑，导致新砌体墙平面外变形失稳；
(4)施工工艺不当，如灰砂砖砌筑，导致砌筑时失稳。
3、局部损伤或倒塌
(1)墙体由于施工或使用中的碰撞冲击而掉角、穿洞、甚至局部倒塌；
(2)墙体在使用过程中受到酥碱腐蚀，使得部分墙体严重损伤；
由此可见，砌体工程质量问题的成因很多，包括人为施工、建材质量等。监理方在进行工程验收的时候，发现质量问题后要及时告知施工方，施工方组织人员进行质量问题排查，等修复完成后，再进行二次验收。一般来说，工程质量问题只要处理的及时就不会产生严重后果。