关于火车票退票的规则主要有以下几个方面:
1、在退票时间方面,若是在12306网站购票的,未换取纸质车票且退票时间在开车前25分钟的,可以在12306网站办理退票。
2、而已经换取了纸质车票的,或者是在开车时间前25分钟内的,需要携带乘车人身份证前往窗口退票。
3、若是在窗口购票的,请在票面载明的开车时间前到车站办理退票,退还全部票价,核收退票费。团体旅客需不晚于开车前48小时办理。
火车票取消规则
火车票退改规则如下
(1)未换取纸质车票,可不晚于车票发站开车前在网上办理网络退改票业务,也可于车票发站开车前到车站安装有POS机的窗口办理
(2)已换取纸质车票,开车前到车站安装有POS机的窗口办理
(3)在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费
(4)特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,改签后的车票不予办理。