1.消费者的
权益包括:知 情权、自主选 择权、安全权 、公平交易权 、求偿权、结 社权、获得有 关知识权、人 格尊严和民族 风俗习惯受尊 重权、监督权 等。其中,《 消费者权益保 护法》规定了 消费者的九大 权利,包括安 全权、知情权 、自主选择权 、公平交易权 、求偿权、结 社权、获得有 关知识权、人 格尊严和民族 风俗习惯受尊 重权、监督权 。消费者有权 要求经营者提 供的商品和服 务符合保障人 身、财产安全 的要求,享有 在购买、使用 商品和接受服 务时不受损害 的权利。此外 ,消费者还有 权知悉商品真 实情况、自由 选择商品或服 务、获得公平 交易条件、依 法获得赔偿、 成立维护自身 合法权益的组 织、获得有关 知识、人格尊 严和民族风俗 习惯受尊重、 监督经营者等 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者主要享有哪些权利
根据我国《消费者权益保》的相关规定,消费者主要享有质量保障、知情权、选择权、安全权、公平交易权、投诉权和法律维权七方面的权利。
我国《消费者权益保》规定,消费者主要享有以下七项权利:1. 质量保障权:消费者购买商品或接受服务后,有权要求其所购买的商品或接受的服务具备质量保证,如退换货、维修、保修等。2. 知情权:消费者有权获得商品和服务的真实信息,包括价格、质量、安全信息等。3. 选择权:消费者有权自主选择商品和服务,并保证选购的商品和服务具备安全、卫生、环保等基本条件。4. 安全权:消费者有权要求商品和服务的安全性能符合国家标准,不危及人身安全和身体健康。5. 公平交易权:消费者有权在商品和服务交易过程中受到平等对待,不受商家欺诈、欺骗、威胁等不正当手段的侵害。6. 投诉权:消费者有权就商品和服务的质量问题、价格问题、售后服务等投诉,要求商家给出合理解决方案。7. 法律维权权利:消费者对于自己的合法权益受到损害时,有依的权利。
如何保护消费者权益?为了保障消费者的权益,我国采取了一系列保护措施。首先,建立完善的监管机制,规范市场秩序,保证市场竞争公平有序。其次,加强对消费者权益的法律保护,制定相关消费者权益保律、规章制度以及推行诉讼救济制度等。第三,加强消费者的自我保护能力和意识,提高消费者素质和信用意识,不购买假冒伪劣产品,维护自身的合法权益。最后,加强消费者权益的宣传教育,让更多的人了解消费者权益保律法规,增强消费者维护权益的信心和能力。
保障消费者的权益,是维护社会公平和谐的重要方面。希望通过相关措施的不断完善和加强,让广大消费者享有更多、更好的权利和服务,从而推动我国市场经济健康发展。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。