法律分析： 使用人税扣缴客户端申报个人所得税,系统提示个人所得税人员信息验证不通过,通常是以下几种原因造成的:
1、纳税人员个人信息录入错误,导致验证不通过
如果是因为纳税人个人身份信息录入出现错误,例如身份证号码错误,或名字填写错误等情况导致身份验证不通过的,只需要将个人信息进行修改即可。
打开扣缴客户端,找到“人员信息采集”的选项点击进入,选择身份验证状态为验证不通过的人员,然后找到人员信息修改功能进入,将其身份证号码或是姓名进行修改即可,注意目前人员信息修改只能允许对纳税人名字或身份证号其中一项进行修改。修改之后必须确保身份验证状态为“验证通过”,若修改后身份信息验证仍然不通过,那么修改信息就会保存失败,需要重新修改。
2、如果纳税人存在
报送成功但是身份验证不通过的情况,经过反复确认,该纳税人的姓名及身份证号码都真实无误,那么则需要纳税人前往当地的的办税服务厅申请办理。法律依据：《中华人民共和国税收征收管理法》
第一条 为了加强税收征收管理，规范税收征收和缴纳行为，保障国家税收收入，保护纳税人的合法权益，促进经济和社会发展，制定本法。
第二条 凡依法由税务机关征收的各种税收的征收管理，均适用本法。
第三条 税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行;法律授权国务院规定的，依照国务院制定的行政法规的规定执行。
任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。