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怎样投诉信用卡催收人员

2023-11-13 来源:画鸵萌宠网

法律分析:一、怎样投诉信用卡催收人员?

1、找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。

2、向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。

3、向银行总行投诉。一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。

二、信用卡逾期3年会坐牢吗

信用卡逾期3年会不会坐牢要看持卡人逾期金额多少决定的,根据规定,信用卡逾期超过三个月未还款,逾期金额在五万元以上的,构成信用卡诈骗罪,会坐牢的。

值得注意的是,不论信用卡逾期金额多少,逾期不还后果很严重,轻者会导致不良征信,甚至面临高额罚息,逾期金额多的还会有坐牢的风险,所以,一定要按时还款才行,一旦发生逾期,切记先想办法还款再考虑其他的。

三、信用卡逾期3年后期处理方法有哪些

1、停止以贷养贷:信用卡逾期3年千万不要以贷养贷了,这样利息越滚越多,最终会让生活压力越来越大,乃至最后还不起,欠债越来越多。

2、先借亲朋好友周转:信用卡逾期金额不多的话,可以找亲朋好友周转,先把欠款还上,然后再努力赚钱,心态摆正好,提高收入,然后慢慢还亲朋好友的钱。

3、跟银行协商还款:信用卡逾期3年肯定会面临各种无休止的催收电话,同时罚息也会越加越高,所以可以跟银行协商分期还款,这样协商成功后,罚息会停止增长,且不会再有催收电话,每月还点,压力就会减少很多,能暂时的解决目前的资金压力。

法律依据:《治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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