在确保个人客户评分的公正和客观性方面，管理者可以采取以下几点措施：
建立明确的评分标准和流程：制定清晰的评分标准，包括评估指标、权重分配等，确保评分过程透明可控。同时，建立评分流程，规范评分人员的操作步骤，减少主观性干扰。
培训评分人员：对评分人员进行专业培训，提升其评估能力和客观性。培训内容可以包括评分标准解读、案例分析等，帮助评分人员理解评分原则和方法。
实行双重评分机制：采用双重评分机制，即由多位评分人员独立评定客户评分，再进行汇总和比对，以减少评分过程中的主观偏见和误差。
使用科技手段辅助评分：借助数据分析和人工智能技术，建立客户评分模型，提高评分的客观性和准确性。通过大数据分析客户信息，辅助评分人员做出更准确的评判。
定期评估和调整评分体系：定期对评分标准和流程进行评估，发现问题及时调整和改进。同时，收集反馈意见，了解评分过程中存在的问题和改进建议，持续提升评分公正性和客观性。
实施以上措施可以有效确保个人客户评分的公正和客观性，提升评分质量和精准度，为企业提供更准确的决策依据。