先按下1
再稍等一 会按下0 即可,通 过4个步 骤来完成 操作,安 卓系统和 ios系 统操作一 致,本答 案通过苹 果手机来 演示操作 ,以下是 详细的操 作步骤: 输入号码 打开手机 的拨号界 面之后, 输入12 306的 电话。点 击拨号输 入该电话 号码之后 ,点击下 面的拨号 按钮进行 拨打。按 下1键接 通了电话 之后,先 在键盘上 按下1数 字键。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306怎么转人工客服
直接拨打12306客服热线,号码是12306、使用12306官方“铁路12306”转接人工客服、利用12306官方APP转接人工客服。
1、直接拨打12306客服热线,号码是12306。按照语音提示选择相关服务,最后选择“人工服务”。请注意,由于客服热线的流量很大,可能需要耐心等待。
2、使用12306官方“铁路12306”转接人工客服。首先打开微信,搜索并关注“铁路12306”公众号。在公众号主界面点击“服务”,然后选择“人工服务”,即可与客服人员进行交流。
3、利用12306官方APP转接人工客服。打开并登录12306官方APP,在首页点击“我的”,进入个人中心。在个人中心页面选择“客服中心”,然后选择“人工客服”即可与客服人员进行交流。