2、耳机连接的音频源出现故障或者损坏,例如播放器本身出现问题,建议尝试连接其他音频源进行测试。
3、耳机降噪模块出现故障,或者降噪开关被打开,建议尝试关闭降噪开关,或者重新启动耳机,如果故障仍然存在,建议联系售后服务中心进行维修或更换。