为什么领导总是很忙?员工总是在问怎么做?为什么?这是在我的日常工作中经常遇到的问题,而我从来都没有去考虑过这个问题,也没有去解决这个问题。通过学习过猴子管理法使我明白猴子=责任,每个养猴人都有自己需要养的猴子,领导只是去引导养猴人用正确的方法养猴。
领导需要回答的是选择题而不是问答题,员工存在的唯一理由就是帮领导解决问题。作为一个员工现在应该由让领导做问答题过渡到做判断题,再从做判断题过渡到做选择题。把复杂的问题简单化,把简单的问题通俗化,让领导感觉到你的高效。作为一个领导现在应该授渔而不是授鱼,提供解决方案的指导办法,具体方案让其自己想。 猴子管理法第一点是锁定责任,使猴子永远在下属身上。当下属问道自己该怎么去做的时候,我们能回答的只是给他指明方向,确定流程,在关键问题给予指导,这样才能培养员工的主观能动性。 第二点让员工养好自己的猴子。一遇到问题就立马去问领导怎么办,这是在逃避自己的责任。其实应该自己事先想好解决方法,尽可能的多想几个。在向领导提出问题的同时给出自己的解决方案,方案
一、方案二、方案三......由领导来选择,最终确定其问题的解决方案,这样员工的素质才能够等到提高。
第三点勤检查。作为一个领导对于员工提出的问题要记录下来,并询问员工的想法,和他一起讨论制定出改进方案,最后对成绩进行考核。
第四点是勤激励,让员工们快乐的养着他们的猴子。当员工有一点小进步是我们可以给予鼓励说声“谢谢,你真棒”“好样的,真厉害”简短的话语能给员工很大的信心。当员工的能力达到一定的水平是给予他的将是高成本的鼓励。
第五点是淘汰促进提升,让每个员工都有危机感, 处理领导和下属的关系是一门艺术。如果你想要制造权利,那就凡事都超越下属;如果你想要业绩,那就让下属超越你。凡事只会请示领导的下属,不是一个好下属;不懂得放权的领导,不是一个好领导。