可以拨打中国银行的服务电话95566，电话接通后就有提示音，你可以按照提示音，输完身份证验证，就可以转入人工服务。
中国银行简介
中国银行简称为“中行”，其英文简称“BOC”。中国银行是中央管理的大型国有银行，也是中国唯一一家持续经营超过百年的银行。
经由孙中山先生批准，于1912年2月5日正式成立的中国银行全称为中国银行股份有限公司，主要是由中央直接管理，属于中央企业。
中国银行内的主要业务有公司金融业务、个人金融业务、存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资等。