访谈法的优缺点与问卷法和测量法的关系
发布网友
发布时间：2022-04-21 20:25
共1个回答
热心网友
时间：2023-08-03 11:01
两种方法各具优缺点，不可一概而论。访谈法的优点是1、 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；2、 运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料；3、 由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确；4、 使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；5、 为任职者解释工作分析的必要性及功能；6、 有助于与员工的沟通，缓解工作压力。缺点是：1、 访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员 2、 比较费精力费时间，工作成本较高 3、 收集到的信息往往已经扭曲和失真 4、 访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。
问卷法的主要优点是，能在短时间内调查很多研究对象，取得大量的资料，能对资料进行数量化处理，经济省时。其主要缺点是，被调查者由于各种原因（如自我防卫、理解和记忆错误等）可能对问题作出虚假或错误的回答；在许多场合对于这种回答要想加以确证又几乎是不可能的。
所以具体该使用哪一种方法，应根据你的研究课题、研究能力、研究条件等实际情况进行分析选择，或者兼用之以互补。
