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工作内容
1、收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料,为部门业务人员提供参考。
2、接收客户订单并及时登记处理,确认订单后做好发货的前期准备工作,保证工作能顺利进行。
3、登记客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
4、登记发出样品的品名、数量。
5、处理合同管理和回款监督。
职责
1、做好相关数据的处理和记录,保证公司销售员的工作能顺利进行。
2、负责和客户长期保持联系,并了解客户需求信息,保证公司的客户群体不流失。
3、遵循上级的指令,完成领导、公司下达的工作任务。
总结:
销售文员的工作内容包括收集、整理并总结市场的行情、价格、产品等资料等,职责包括做好相关数据的处理和记录,保证公司销售员的工作能顺利进行等。
热心网友
销售人员的岗位职责是按照部门的销售计划进行认真的工作,完成自己的销售任务。
销售人员在销售产品前应熟悉下面几点:
1、熟悉产品的特性。
2、掌握本市场的变化和竞争对手的情况。
3、要对本市场中的客源大户熟悉他们的基本情况。
4、计划好自己的销售计划,能有效的落实。
销售人员应该认真贯彻执行公司的销售规定和实施细则,更加努力的提高自己的业务水平,为客户提供主动、满意、周到的服务。
热心网友
1、找出客户清单,通过电话筛选过滤,形成一份潜在客户清单;
2、对潜在客户进行跟踪、拜访,形成自己的机会客户表,并列出A、B、C、X类客户;
3、对A、B类客户重点跟进,了解客户需求,促成订单;
4、商务谈判、完成合同的签订、收款;
5、监督服务品质与产品质量;
热心网友
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出*方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销