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1、首先确认已设定好了自动播放功能:音频选项卡中播放、开始、选择“自动”;
2、检查一下是某一个音频文件还是所有音频文件都出现问题,如果某一个文件可能需要重新下载音频文件
3、如果所有都有问题,则可能是ppt有问题,需考虑是否需要重装