发布网友 发布时间:2022-04-21 22:26
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热心网友 时间:2023-10-23 00:05
应该是把预防措施写进了纠正措施里面,当然这也不是不可以;
举个例子:客户投诉螺丝长度不足,原因是工程设计的时候计算错误!
Corrective Action :工程人员更改生产图纸
Preventive Action:后续产品设计由工程主管复核生产图纸,确保无误
Verification of Corrective Action:经确认该型号螺丝的生产图纸已更改,后续产品的生产图纸有经过主管审核。
ISO 9000:2000的3.6.6对“纠正”的定义:为消除已发现的不合格所采取的措施。 3.6.5纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。同时,注2:采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措施是为了防止发生。 3.6.4预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
忘羊补牢--纠正措施
未雨酬缪--预防措施
ISO9001-2000:
纠正措施是为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。一个不符合可能有若干个原因,采取纠正措施就是要找出问题的原因,消除原因,防止再发生。
预防措施:为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。
不同点:1)预防措施在没有发生不合格前提下(往往从数据分析得到这种预见和趋势);纠正措施在已发生不合格情况下;
2)纠正措施的作用是预防不合格再次发生,而预防措施的作用是预防不合格的发生!