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<strong>运用大数据、人工智能等技术,从大众营销向精准营销转变,实现精准获客。</strong><br>银行业营销的基础就是对大客户行为数据进行分析和决策的能力。将数据作为要素,运用大数据、人工智能等技术,通过多种形式和场景,从大众营销向精准营销转变。与线下相比,网上银行营销活动借助相关系统,开展形式更加活跃、多样,以生态运营、权益助力、精准营销等方式,更容易达到获客、活客效果。除签到、还券、抽奖、积分兑换等丰富多彩的营销活外,更多的是通过直播、短视频等新形式吸引用户。除此,银行还不断拓展营销场景,如营销合伙人、裂变式营销、共享营销等,将营销的范围不断扩大。目前,银行业的在线营销呈现整体呈现渠道开放、圈层化、产品个性化的发展趋势。银行业的营销活动已由“低频”逐步向“高频”转变。受欢迎的活动、权益卡、打卡小游戏等已经占据了许多银行客户端的重要模块,活动也越来越规范。顾客集中在兴趣、爱好、社区、 IP等方面,圈层化越来越明显。银行的数字化诉求日益增多,企业级的平台需求逐步提升,频道的外部化特征日益明显,客户的大量分流让营销路径面临调整。