发布网友 发布时间:2022-04-23 18:36
共2个回答
热心网友 时间:2022-07-13 05:19
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆如下网址:
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
热心网友 时间:2022-07-13 05:19
进入手机的“设置”-“指纹识别”-“删除指纹”,就连同备用密码一起删掉了,这样就可以重置备用密码了。
尝试:进入recovery模式,进行数据双清(等同于恢复出厂设置,重置手机)的方法:
在手机关机状态,进入recovery模式,执行数据双清,恢复初始化系统:
1,先把手机关机,手机关机状态,先按住电源键1秒,不松开,再同时按住音量加和音量减2个键,此时3个键一直按住,直到进入recovery英文模式!
2,选择wipe data factory reset确定,再选择YES ...确定,屏幕最下面会出现这个data wipe complete
3,再选择wipe cache partition确定
4,选择第一行reboot system now 确定手机自动重启,开好机后,手机就恢复到初始出厂状态了,recovery双清教程也结束了。
提示:恢复出厂设置后,首次进入系统速度较慢,请耐心等待。