在自动取款机存钱被吞了,银行却说钱少了.怎么办?
发布网友
共5个回答
热心网友
这种情况无法用个人主观意见去判断，只能讲求证据，如果和银行存在争议，我觉得可以通过报警或者向监管部门投诉，让第三方认定。
像这种情况可以说是百年难遇的，如果确实有错误，通常在银行清点的时候就发现了，立即动用第三方调查，一般说来你自己记错的可能性比较大。
自动存款机存款被吞，银行清点后款与自己被吞存款数额不对，钱少了很多，这种事情应该不会出现，银行对现金的盘点是很严格的，对自动存取款机现金存放需要多人完成，不会造成差错的，即使放进自动存取款机的钱少了，过后现金盘点也会发现银行现金储备增加了，这是需要银行有关人员再度盘点现金和账目的，直到发现错在哪里为止，否则银行当天的账目无法平账，那么有关人员是无法下班的。
储户取款，自动存取款机吐炒难免出现吐钞错误，但出现吐钞错误不是自动存取款机点数错误，而是程序出现错误，自动存取款机是有记录的，不会出现多吐钱不记录的情形发生。因此存取款机的现金出现差错，都是有记录的，可以通过账目对账的，不会无缘无故的多了或者少了，多了或者少了，在银行来说都是大事情，都是需要反复核对查清原因的。
如果真的像那样说的，柜员机点钱点少了，除非再来一次，放进去1万，柜员机只能点出8000，银行才会赔钱，否则真的拿不回自己的钱，毕竟没有证据。“现金当面点清，离柜概不负责”，还记得这句话吗？其实这就是银行面对现金收支矛盾，同储户的一贯态度，但是现在也在改变。对银行有利的，银行一定会坚持。对银行不利的，如果储户没有坚实证据，基本上还是出户吃亏。
热心网友
在自动取款存钱被机子吞了，银行却说钱少，这个问题太好解决，打电话请110参加处理，打开银行监控，就能一清二楚。
热心网友
ATM存钱被吞只是现金因故未入客户账，放入ATM机的操作记录还是有的，并不是毫无记录的滞留在机器里，等着银行员工取出来之后手工点一点看被吞了多少钱。讲真哦，在柜员看来多钱和少钱一样麻烦。因为一位客户取定期之后五分还是两分钱没取走，垫了几十块车费拜托他回来取的体验……至于怎么办？联系银行确认一下，相信我，如果钱真的在机器里没被发现他们会想法设法给你入账的，不然对于他们那就是个定时*。
热心网友
银行取款机有监控，如果银行不给处理，建议你报警处理。一般满600元就可以立案处理。
热心网友
这种事情，可以报警调取监控，自动取款机是有监控的，看看视频大概就能解决了。
