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热心网友
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障,如果手机没有重要数据的话,可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话,硬件损坏的情况就比较大了!短信、通讯记录和已安装的软件等,可以用QQ同步助手备份到云端。如果不行且还在保修期内,找售后。如果过了保修期就刷机先恢复出厂设置看看。