发布网友 发布时间:2022-04-23 00:34
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热心网友 时间:2023-02-06 04:03
自助银行不能存钱的原因:设备自身故障原因。存款钞箱已满无法存入。存款人银行卡问题引起的故障。操作错误造成的。
【拓展资料】
一、自助银行是指不需要银行职员帮助、顾客通过电子计算机设备实现自我服务的银行。一般分为以下三种:
1."大堂式",电子计算机设在各办事处的大堂内,客户进入银行营业大厅内自行操作;
2."入墙式",把电子计算机装在公共场所或交通枢纽处的街墙内;
3."驾驶者式",客户在室外,或驾车驶近银行电脑设施前边,从汽车窗口伸出手即可操作。
二、自助银行的功能介绍
1.自动提款机。自动提款机就是我们常说的ATM,如果从英文AutomaticTellelMachine直接翻译过来应该是自动柜员机,但是为了与自动存款机相对照,所以文章中称它为自动提款机。它是最普遍的自助银行设备,最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务,即出钞交易。在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
2.自动存款机。自动存款机能实时将客户的现金存入账户,这种功能其实就是自动取款的反向操作。在存款过程中,自动存款机能自动识别面值并判断真伪。客户存款能实时入账,并可以马上查询到交易处理结果,不必担心交易过程中出现意外问题。
3.存折补登机。存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。通过存折感受器和页码读取设备的配合,实现自动打印和向前,向后自动翻页。客户将存折放入补登机后,设备自动从存折上的条码和磁条中读取客户的账户信息,然后将业务主机中的客户信息打印到存折上,打印结束后,设备会发出声音提示客户取走存折。
4.多媒体查询机。多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。不少自助银行还都配有大屏幕及时提供各类公共信息的查询。
5.外币兑换机。在机场和商业圈的自助银行里。我们经常可以看到外币兑换机。其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。外币兑换机能识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。各家银行的自助银行的设备和功能不一样,就算是同一家银行,也会在不同地点的自助银行内摆放不同的设备,提供不同功能的服务。一些自助银行还提供信用卡对账单打印功能,将信用卡插入,按照提示就可以打印一张对账单。还有转账服务,一般都只能提供同城账户的转账服务。一些自助银行还提供电话机,直接接通到各自银行的电话服务系统。