发布网友 发布时间:2022-04-23 01:01
共15个回答
热心网友 时间:2022-05-29 08:45
企业对个人,我觉得京东还可以,起码比淘宝好,我现在都没在淘宝买东西了,虽然比淘宝贵点,但还是有保障的,京东每天都有些东西降价什么的,比在商场和市面上要便宜些
热心网友 时间:2022-05-29 10:03
京东商城属于自营为主,除非你能保证所买商品万无一失还要万无一失,否则就不要指望京东能给你售后了,这种即时付款的方式是京东与淘宝的最大区别,没有第三方支付担保!(淘宝提供平台给别人卖,自己不卖只监管,这样可以保证淘宝的客观公正),而京东购物钱直接给京东商城好与不好都看京东脸色,我在京东购物可算是抓狂了,从此不在京东商城买东西。http://zhidao.baidu.com/question/460057168.html?quesup2
热心网友 时间:2022-05-29 11:38
现在网购越来越普及了,
网购不仅高效便捷,商品价格普遍也都要比专柜便宜不少
但是各种假货、A货、假冒伪劣产品泛滥不绝
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热心网友 时间:2022-05-29 13:29
非常差!最差的是他的售后,你敢试1次,保证终身难忘~比任何1家淘宝小店都差。
退货不退钱!说话不算数!真心感觉是进了黑店!
我退货的时候快递员都知道,又是京东的。总有人退货,买点衣服什么还行,其他都不用买,总有人退换。
反正我劝各给都别试!淘宝黄钻买家真心奉劝。
目前已经投诉到武汉工商局,正在处理。
热心网友 时间:2022-05-29 15:37
京东商城的服务是挺差的,发货慢的要死,投诉别想,申请退款就更蜗牛了!
最可笑的是,我一直收不到货,想退货的时候,他居然说需要等送货部门的验证,要不是他送货部门管理混乱无序,我怎么会退货呢?设想送货部门如果不验证,我就想退货也没戏了,总之你是拿他没办法,千万不能先付款,钱到他帐上容易,想让他到你帐上还真难!
还有就是客服人员,态度傲慢,根本没有解决问题的能力,每次投诉都是以一些官话来搪塞你,基本属于投诉无门的境地!想想京东就是一个企业,所以想给一个差评都没戏,他怎么可能让你在他的网站上写对他不利的评价呢,这点比淘宝差远了,如果让他一枝独大,消费者早晚都会成为炮灰的!
热心网友 时间:2022-05-29 18:02
很垃圾,很垃圾,很垃圾。没有之一,只有最!!!我月初买的东西,尺码问题,就退了。现在已经1个月了,打了无数个电话,客服就知道说耐心等待,不解决问题。麻痹,解决不了问题让你当客服干什么,反复说7-15个工作日,这马上都第二个月了, 怎么就京东退款那么慢呢。发货给的运单号也是假的,假牙!再也不在京东买东西了。质量也就那样。还不如在天猫上买。人家至少一口一个亲。你们只会让人无止境的等。
热心网友 时间:2022-05-29 20:43
京东商城欺骗买家。我买了部手机才过半天,价格就下调75元,不给个说法,就说付款了,就没办法保价了。如果没付款可以改价,数据线拿到手就出现壳子脱落,就说把数据线拿回去修理。写评价也发布出去,一直网络忙,没有投诉的地方,没有部门可以制约他们。作为买家有种无奈,上当的感觉。希望别再上当。
热心网友 时间:2022-05-29 23:41
投诉内容:第一次给我的货出现了一些质量问题(接入音频接触不良)这个我可以理解,我要求换货,这个应该是合理的吧。可是你们竟然给我换个什么货,二手货吗?里面的一条音频线都不知道是从哪里搞来的,另一条根本就货不对版。你们还说是正品呢!都不知道是你们自己组装的吗?你们现在的行为已经构成欺骗消费者,诿卸三包责任。这样随意就把客户的货拆开换取其原装原件,你们还真敢打正品行货!我想你们怎么不去开二手货店。在东京买个东西耗费如此多精力与时间不说,这还不明摆在玩弄我吗?你们在不给我处理好我不介意寻求法律援助,且我有权在媒体上暴露你们这无耻的行为。我想我市媒体应该很乐意帮助我吧。
提交时间:2012-05-09 09:44:04
客服回复:您好,给您带来不便我司深感抱歉。此问题,还请您登录 “我的京东”,选择左侧“返修/退换货”,进入后按操作提示填写份申请。请把您的商品的具体情况详细描述下,以便我司相关售后人员看到后能够直接为您核实处理,感谢您对京东的支持!
提交时间:2012-05-09 09:45:49
我的留言:是这样吗?好的我去找你们相关售后人员,但我不了解这个投诉部门是干什么的?是不是你们不负责这个,是相关售后人员负责,到时售后人员又说是找发货的人员,那是他们问题。我还不了解吗?你们现在内部都没法协调了,还开什么企业。其实你的意思就是在这里投诉还不如找315是吧!虽然315不是你们内部人员,但至少可以负责协调对吧!
提交时间:2012-05-09 12:53:34
附注:我还看到一个客户退货,他们算折旧(这不就是强买二手货吗)。
这京东还不入上淘宝商城,亚马逊那些买的,至少不会这样糊弄人
热心网友 时间:2022-05-30 02:56
在京东买过几次东西 已是银牌会员 总的来说货品质量和京东自有的物流还不错 但有一点要注意 一定要货到付款或自提 千万不要用信用卡分期购买 因采用第三方物流 会造成消费者迟迟收不到货 你想退款也很麻烦 看看他们的规定(注:非全额退款,客户申请退款时,退款不等于订单金额,后续银行账单上还会有分期扣款。)本人就是最好的例子 用信用卡分期2999元购买了一部手机 至今已有17天 还未收到货(订单号:269095036 北京至大连)还有那个投诉 是没什么用的 京东内部的部门 只会敷衍了事。以上是我的真实体会 个人看法 仅供参考!!!
热心网友 时间:2022-05-30 06:27
以前身边的朋友都说京东不错,东西便宜,有折扣,又都是正品,于是我在京东买了一次,买了第一次,感觉东西还不错,于是后来又去买了一个乐扣的饭盒,付了款之后发现饭盒太小,打电话问客服是否可以退货,客服说如果在快递到的时候拒签就行了,于是我拒签了快递,在网上提了退货申请,一晃半年过去了,查看退货记录,发现是拒绝退货,当时一看就很生气,明明客服说了可以退货,让我在网上提退货申请就行了,没想到半年过去了,京东商城居然不闻不问,东西没了,钱也没了,连个电话回复都没有。
这下我就较真了,本来钱也不多,就四十来块钱,不算个啥,但这种态度让我极其生气,所以我又在网上写了投诉,隔了两周,去看投诉情况,没想到传说中的京东商城居然如此卑鄙,把我的投诉记录删了,把我的退货申请记录删了,连订单的跟踪记录(有拒签记录)都给删了。这种行为真的不是一个普通人能做出来的,更何况一个商家,还打着“正品”口号,人品都有问题,还正品!!!
根据我的经历,奉劝楼主千万别去京东买东西,这么没信誉没良心的商家,你能保证东西无假货吗?我是不敢再去了。。。。。
热心网友 时间:2022-05-30 10:15
在上海,京东正常订单没问题。
但是一旦发生退货,退款就相当的麻烦。我有个订单,下单当天取消了,问了客服,客服说没问题,结果第二天下午他们第三方供应商还是发货过来。我马上联系客服,客服说直接拒签就可以。结果拒签后,款迟迟不给退。20多天过去,惊奇的发现订单竟然是操作成功状态,就是说我收到货了。立马给客服打电话,客服照例是客套话,态度可以,但是四次退款失败的结果,让我不能再相信客服,想和他们客服代班经理通话,人家是太上皇,死活不接电话,也不愿意抽出他宝贵的时间给我回1分钟电话。总之,给客服通话,人家就是海绵,可以把你的话都吸进去,但是说的话像没说一样。找来找去没找到能沟通的电话,总部电话也没有。不知道怎么办了。
哎呀,我的钱呀,你啥时候能回来吆。
热心网友 时间:2022-05-30 14:20
京东的东西虽然便宜 但强烈怀疑买的不是合格的产品,,, 我再京东买的手机 ,没几天就出问题 想退还退不了,,,我以为就是我的运气不好买的产品有缺陷 。 我身边的同事在京东买了个雷蛇键盘 ,没几天就发现有个键 失灵, 所以我断定京东的商品有质量问题。建议大家不要买京东的商品。。。。。别被电视剧嵌入广告给忽悠了。
热心网友 时间:2022-05-30 18:41
京东是一个网上销售平台,对于销售的产品质量也是严格控制的
需要新蛋优惠券的话,可以百度Hi我或者百度call我
我是新蛋大使,可以给你free给你新蛋优惠券(立减)和Rebate(高于Rebate类网站)
只需在下单的最后一步,写上我的新蛋大使ID,简单操作,可以帮你省下不少.
非代购的,请放心
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热心网友 时间:2022-05-30 23:19
不行,差远了,刚买了个电磁炉3天了,还没送往物流,质量怎么样,也不知道,退款还要你手续费,坑爹的京东,谁买谁上当
热心网友 时间:2022-05-31 04:14
7月2号在京东买的三星i9003手机送给即将上大学的堂妹,拿到售后感觉还可以,过来了一个星期带回家吧手机送给她,但是没有过几天手机就出现触摸屏不灵敏,开关机有问题只能拔电池,还在包换期内就换掉了。手机换回来之后前期没有问题到了20天手机黑屏,黑屏后只能拔电池。她又跟我打电话说手机坏了,几伤啊。一个月换了2个手机坏了2次。这几天跟客服打电话。客服一直:不好意思,已经超出了退换期限,真的很抱歉,不管我说什么就是这几句(当时真想说我把你R了一次,不好意思,抱歉,第二次还R你继续抱歉。你接受不)