如何看待银行服务的本质
发布网友
发布时间：2022-04-22 10:08
共2个回答
热心网友
时间：2023-06-23 18:19
文明优质服务（以下简称文优服务）是银行基础建设的一项系统工程，它既是银行的一项基础工作，又是银行抓好基层建设的重要内容。服务兴行，做好服务，是商业银行的本质特征。
热心网友
时间：2023-06-23 18:19
银行网点的存与废、员工的去与留，甚至银行的命运，一时间都成为社会和市场热议的话题。为了应对这些挑战，银行纷纷表态主动加入互联网大战，成立相关机构，投入巨资，以最快的速度和最亲密的姿态，拥抱互联网。银行工作的重心似被一股巨浪扭转，一夜之间迅速转向，服务作为银行的本质，被技术和模式创新淹没，服务工作有被边缘化的趋势。
