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摘要京东的个性化策略现在对不同的客户群体有不同的服务,比如企业用户和学生用户。普通用户等等,那么就会有人好奇,这个企业用户和普通用户有什么不同呢。咨询记录 · 回答于2021-11-16京东企业购和普通购买有区别吗京东的个性化策略现在对不同的客户群体有不同的服务,比如企业用户和学生用户。普通用户等等,那么就会有人好奇,这个企业用户和普通用户有什么不同呢。 企业用户相对个人用户有以下优势:1. 全场自营商品增票:企业用户购买的京东自营商品均可享受开具增票的服务;2. 多单统一增票:可根据用户同日内的购买记录集中开具**;3. 企业VIP客服:可享受企业用户专属VIP热线;4. 企业专享价格:可享受针对“企业用户”企业专享价格; 5. 批量生成订单:如遇批量收货地址的采购需求(如企业用户购买员工福利,可批量发送至员工的指定收货地址;企业进行市场活动,可批量发送礼品至客户处等),可享受我司批量订单的京东代下单服务;6. 售后双向免费:可享受售后服务免运费和免费上门取件。 7. 企业用户不加收续重运费。京东企业购和普通购买有区别吗? 1、个人用户:也就是普通的用户。这点大家都可以服务的很好,也各有各的策略,本人也就不再愚见。虽然普通用户可以带来80%的利润,但是另外20%的企业却可以带来更加良好的口碑增加品牌影响力。企业是一个团体,影响了一个企业就是影响了一批人。 3、学生用户:①未来的强有力购买者;②网购的普及率最高;③从众跟风现象强烈;④口碑效应快 4、学生用户虽然现在不具备很强的购买力,但是未来他么一定会有的。学生中间现在几乎是人人网购了,不玩就out。5、京东采取这种差异化的服务策略,让这一部分用户感觉到京东是在真诚的转一专业的为他们服务,为他们提供方便。如果增加了更多的差异化服务会怎样呢?比如企业采购专区、女人专区、学生专区等等,能不能更好的服务用户呢?差异化的服务会是强有力的竞争力么? 6、企业用户相比于普通会员来说,可以享受专享客服热线,如果个人用户想要享受更多的权益,可以申请成为plus会员,就可以享受更多的优惠*啦! 企业用户比个人用户享受到更多的权益,包括*优势,价格优势,订单批量完成等。以上就是京东企业购和普通购买有区别的内容