从携程买的火车票在火车站改签的，改签退的款到哪去了？现在已经3天了
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发布时间：2022-04-23 08:17
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热心网友
时间：2023-10-08 18:26
从携程买的火车票在火车站改签的，改签退的款是原路退回的。若是用银行卡购买，退票时会退回到购买车票的银行卡里。网银一般退票成功几分钟内退款就会到账，信用卡有时可能会慢一点，但一般在两三天内也会到账。
如果超过3天就是退款出现异常了，半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。这时可以通过拨打携程热线电话，咨询下退款的具体情况，了解具体到账的时间。
扩展资料：
中国铁路总公司规定，旅客购票后改签，只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。“变更到站”服务措施的推出，将为广大旅客出行带来进一步的便利：一是经济上更加实惠。
如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。二是办理手续更加简便。旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续。三是出行更加便利。旅客可提前60天购票，并可在出发前根据自身需要，灵活调整出行计划。
此外，为维护公平的购票秩序，最大限度用好宝贵的铁路客票资源，自6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时—15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。
铁路部门表示，新的车票改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
参考资料来源：人民网-火车票改签更便利
热心网友
时间：2023-10-08 18:27
请问退款了吗？我也退票了。
热心网友
时间：2023-10-08 18:27
中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益，对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。有些旅客通过第三方购票平台购票时，会收到个人信息可能被冒用的提示，无法成功购票，建议旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票。旅客最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签 ，影响出行。
目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306或购票网站客服进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。
热心网友
时间：2023-10-08 18:28
七个工作日之内退，你在哪付款就在哪退
