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1、能退货。
该笔交易成功后,买家已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,找到该笔订单,点击申请售后来退货退款。待退款协议达成,显示为请退货。
2、如果你不同意买家的退款申请,可以直接拒绝。其操作步骤如下:
(1)进入"退款管理"页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击"拒绝退款申请"。
(2)选择拒绝原因,填写拒绝说明,并上传有效凭证,如果是误操作,可以点击"取消并返回”
扩展资料:
对于退换货一直未协商一致,可在退款详情页面点击"要求淘宝客服介入处理",淘宝客服会在4-6个工作日内帮助介入处理。
参考资料:淘宝网_不同意买家的退款申请,如何拒绝? 淘宝网_如何退货?
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淘宝京东等网站有相应的条例来保护卖家的权益。
但卖家的权益也不是从买家手中掠夺的。“七天无理由退换货”保护的是消费者的权益。
这里“理由”一词,指的是卖家的理由。而不是买家的理由。详细的说,但凡支持七天无理由退换货的商品,七天之内,若物品没有损坏或并非买家损坏,买家要求退款,卖家不得找任何理由拒绝。如果非产品质量问题,运费需买家承担,或买家购买了运费险,平台报销50%。7天是维护消费者权益的保障天数,并不是可退货期。更不是说超过七天就不能退货。
签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,买家依然可发起质量问题的退货或换货。若有质量问题,15天依然是无理由退换。超过15天若有质量问题只能发起换货或寄修或卖家酌情退货。
如若遇见买家的恶意退货行为。比如买了,用了,又退,重复多次,疑似恶意退货。卖家可向网购平台汇报反应或将其拉黑拒绝此用户的下单。
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付费内容限时免费查看回答淘宝超过7天还能退货。
如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。
扩展资料:
7天无理由退货条件:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
7天无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法
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淘宝超过七天,只要符合退货条件,还是可以退货的。
淘宝的退货条件有:
1、收到商品7天内,商品未经过使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。
七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货运费;非包邮商品,买家负责来回运费。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。
质量问题退货,卖家负责来回运费。
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这个是要看你的心情。
如果你承诺的是7天无理由退换货,而且时间超过7天了。你可以不退。
当然,如果你考虑多挽留一个顾客,也可以退的,还是那句话,看你的心情。
不用担心 ,就是小二介入,你也是占理的。
不怕不怕。
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淘宝超过七天,只要符合退货条件,还是可以退货的。
淘宝的退货条件有:
1、收到商品7天内,商品未经过使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理 由退货”。
七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货运费;非包邮商品,买家负责来回运费。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。
质量问题退货,卖家负责来回运费。
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先说明下淘宝的规则:
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,卖家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
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拒绝退款,淘宝是保护卖家的· 在非质量问题的情况下,7天是在他收货当天的24点开始往后推迟7天哦追问她非说我质量有问题怎么办
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这个如果说你是卖家的话,你没有写明超过7天退换货,那么这个货到了他的手上应该是不能再被退换的,即使他找淘宝客服也是这样的。
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只要支付宝还没打款到卖家帐户都应该能,你看看交易状态追问已经打款了的!她还淘宝介入!
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每个人都有机会是买家或卖家,如果相同事情发生在您身上,由于种种原因,在订单生效后七天之外您才打开包装,发现所购买的商品差强人意,在保持收件时原生态的情况下甚至存在较严重等质量问题,您会怎么办?默认?钱太多了无所谓?还是据理维权?
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那超过了七天,但是衣服不合适也不行吗