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咨询记录 · 回答于2021-11-17小金管家出现商户异常您好,很高兴为您解答。商户状态异常是指收款商户状态异常,无法正常使用,不能进行收款。可能是因为商户账户处于风控状态,导致商户账户状态异常,无法进行任何操作。