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工作分析主要包括两方面的内容:一、工作描述 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容: 1、工作名称。2、工作活动和程序。3、工作条件和物理环境。4、社会环境。5、职业条件。二、工作要求 工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 工作要求的主要内容包括:有关工作程序和技术的要求、工作技能、判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力(速度、准确性和协调性)、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。
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工作分析是通过系统全面的情报收集手段,提供相关工作的全面信息,以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。 工作分析是人力资源开发与管理各种职能活动的基础。内容包括工作描述和工作规范。 1、工作描述 1)预测分析方法; 2)主观判断; 3)统计分析。 2、工作规范 工作规范是指胜任某一职务所需具备的能力、技巧、知识、学历和工作经历等。工作规范的内容一般包括: 1)职位名称; 2)工作环境; 3)工作资料; 4)工作团队; 5)职业条件; 6)工作行为; 7)工作标准; 8)员工要求。