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什么是电话客服

发布网友 发布时间:2022-04-23 03:59

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热心网友 时间:2023-09-17 14:33

电话客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

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