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服务外包公司是干什么的

发布网友 发布时间:2022-04-23 06:03

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-18 01:57

服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。

热心网友 时间:2023-10-18 01:57

重点讲讲呼叫中心服务外包:

1、将客户通过语音、互联网、视频等全媒体渠道的咨询、投诉、订单查询、维权等业务,委托给专业的第三方公司来运营;以达到高水准的服务,良好的客户感知;
2、需要选择大品牌、具有国内一流水平的公司;
3、资质齐全是基础,成熟案例和多行业经验是保障;

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