什么是智慧政务服务及其作用？
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智慧政务正在成为互联网时代*治理发展的新形态，智慧政务运用信息和通信技术手段，整合互联网上社会群体与*治理相关的各项数据信息，对包括经济发展、社会管理、生态保护、文化建设、*文明、城市服务等公共活动在内的各种需求进行分析判断、科学决策，作出智能的回应，并不断评价*运行效果改进决策，并以大数据分析为核心，重构智慧感知、智慧评价、智慧决策、智慧管理服务和智慧传播的*管理新流程，形成政民融合、良性互动的治理新格局。
智慧政务服务框架的基础是大数据分析。*治理成功转型必须依靠大数据，依靠大数据分析技术。对智慧政务服务而言，大数据分析不仅在于互联网用户数据和*业务数据容量之大、类型之多，更为重要的意义在于分析这些数据可以创造出更大的公共价值，通过对海量数据的深度挖掘与*剖析，可以比较准确地掌握*服务和管理的变化动态，发现公众新需求，使*治理能力得到有效提升。
